Finanzamt Österreich

Die unfreundliche Person der Hotline war außer Stande, mein Problem zu verstehen, also verwies er mich auf meine zuständige BMF Stelle in Eisenstadt!!!!! Wozu gibts bitte eine Hotline, wenn die Personen der Hotline einem nicht helfen können? Mein Tipp: Hotline streichen und mein Geld sparen!

Eine Zeit lang im Jahr 2018 wurden wurde die Telefonate zwischen Kunden und Finanzamt vom Finanzamt selbst aufgezeichnet und der Kunde konnte eine Bewertung nach dem Gespräch abgeben. Zu dieser Zeit bemühte sich das dortige Personal freundlich zu sein. Jetzt gibt es die Aufzeichnung der Telefonate nicht mehr und man wird wieder unfreundlich behandelt. So ein Zufall. Wirklich eine Frechheit, wie so mancher dort mit den Kunden spricht, richtig herablassend. Da sollte die Leitung etwas unternehmen.

Habe jetzt schon mehrmals Kontakt mit diesem Finanzamt aufnehmen müssen, weil ich jährlich einen Bescheid für Familienbeihilfe meiner Tochter für meinen Dienstgeber benötige. Zu 99 Prozent waren die dortigen Angestellten sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ich muss jedes Jahr mehrmals anrufen, bis ich endlich zu einem Angestellten komme, welcher mir diesen Bescheid übermittelt. Einige Herren dort legen das Telefon sogar einfach auf, wenn ich nach ihren Namen frage. Einfach unfassbar.