Ibl Baustoff + Labor GmbH

Hatte heute das Vergnügen den Chef und seinen Mitarbeiter kennen zu lernen. Empfehle meine Erfahrung NIEMANDEN! Habe einen Artikel umtauschen wollen, ich habe die Ware nur vorbeigebracht! Sagte auch mehrfach, ich bin nur der der umtauschen kommt. Wenn sie ein Problem mit dem Umtauschen haben, dann bitte mit dem Besteller reden. Zuerst wurde ich vom MA "begrüßt" paar Momente später kam der Chef dazu. Von 0 auf 100 aggressiv, was ich da mache, wieso hat man eines bestellt obwohl anderes verlangt ist, ob ich verrückt bin, das geht nicht, etc. Angeschrien wurde ich - war verblüfft über die psychische Verfassung des Chefs und des MA, weil ich kaum zu Wort kommen konnte. Am Ende musst ich fragen ob wir die selbe Deutsche Sprache reden(!). Einfach nur krank. Laut Kundenschutzgesetzt hat man in Österreich ein 14 tägiges Rückgaberecht, wenn die Ware wie im originalzustand (bei sehr vielen Betrieben auch mit leichten Gebrauchsspuren) zurückgebracht wird. Hier gelten andere Rechte. Die Ware hat man ausgetauscht aber eine Manipulationsgebühr von 20% draufgeschlagen. Die habe ich angenommen - nur raus hier! Normalerweise gebe ich keine 1 Stern Bewertung ab, aber das hat nicht einmal einen Stern verdient.