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Eben ELBE, "WEIL SERVICE WICHTIG IST!"
ELBE - Ihr Fachhandelspartner seit 1986 Im Vordergrund unserer Bemühungen stehen die Qualität unserer Produkte mit persönlicher Beratung im Hause und vor Ort, sowie das Service am Kunden. Diese Maxime basiert auf unserem Port...
Bewertungen (2)
PFEIFERHOFFAMHELM am 06.12.2016
Gratis Update, das nicht gratis ist
Es geht um die leidige Registrierkasse. Obwohl bei unserem Kauf im April dezidiert versichert wurde und auch auf unserem Mietvertrag eindeutig steht, jedes weiter Update wird gratis (incl. Arbeitszeit) durchgeführt, wollte man uns für das anstehende verpflichtende Kassenupdate sage und schreibe € 179,- abnehmen (immerhin gäbe es dafür einen Stic und eine SIM Karte im Wert von höchstens € 35,-). Der Verkaufschef war davon überzeugt, diese Forderung mit Recht zu stellen. Wozu also noch Verträge abschließen, die dann doch nicht gelten? Schade, die Techniker dieser Firma sind nämlich wirklich gut....
