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Konsumentenschutz Wien

Laut damaliger Auskunft ist jede Reise ( Kroatien ) aufgrund der Reisewarnung 6 stornierbar.

Jetzt ist laut selben Konsumentenschutz nur " PAUSCHALREISEN " stornierbar

Wer sich auf diesen Konsumentenschutz verlässt ist verlassen.

Hat uns viel Geld aber dafür keine Gesundheit gekostet.
Dürften von " TRUMP FACE NEWS " zuviel sehen.
Ist aber auf dieser Stelle für uns Konsumenten teuer.
NIE WIEDER Konsumentenschutz

Anfrage wegen nicht stornierbarer Reise bei Reisewarnung 6

Wir haben unseren Fall vorgetragen und wir wurden sehr nett beraten. Auf jedenfall zu empfehlen, sich bei Problemen an den Konsumentenschutz zu wenden.

Sehr nette und freundliche Beratung

Hier wird der Konsument über den Tisch gezogen und es gibt ein Urteil des Oberlandesgerichtes Linz ( Veröffentlicht am 10.07.2014) welches dem Verein die Werbung "kostenfrei" untersagt aufgrund einer Verbandsklage des VKI.

Keine wirkliche Hilfe, verlangen Einschreibgebühr und Mitgliedsbeitrag

Sie tun nicht wirklich was für einen. Rausgeschmissenes Geld.

Völlig umsonst

die Beratung ist sehr nett 
aber in rezeption die dicke junge Dame ist sehr  
Schlampig

Einkaufen von Wish

Hab vor ca 5 Jahren den Konsumentenschutz gebraucht Mitgliedsbeitrag war ca 100 Euro für das Jahr als ich Kündigen wollte sagte man mir das sich das leider überschnitten hat so musste ich wieder ein Jahr Zahlen. Aber jetzt kommt es habe POST bekommen von diesen nach 2 Jahren das ich die letzten zwei Jahre auch noch zahlen muss. Die sagen mir es steht nichts im Pc das ich gekündigt habe. Leute so gehts nicht mit nicht. Nie wieder mit mir.

Eine Bodenlose Frechheit der Laden

Mir konnte rasch und schnell weiter geholfen werden. Mein Problem wurde verstanden und richtig an den Tischler weitergeleitet. DANKE!

hilfsbereit und schnell

Finger weg davon!!! Die nehmen 150 Euro für eine Mitgliedschaft, die man nehmen muss, damit sie etwas tun. Reden da von Druck, den sie ausüben können in den Medien. Sie haben mir sogar gesagt, dass sie das im "Konsument" abdrucken. Unfassbar - ACHTUNG die sind NICHT der VKI!!!  -  Dort zahlt man außerdem nur 20 Euro  -  Einfach nur eine Frechheit diese Firma und außer dass sie 2 Mails geschrieben haben, haben sie nichts getan.

Finger weg

Zum Schluss hab ich mich leider mehr über den Konsumentenschutz geärgert - als über den Fall, weswegen ich hin bin! Keine Reaktion auf E-Mails, ich wurde auch, auf mehrmaliges Bitten, nicht zurückgerufen - weil man ja nie direkt durchgestellt wird! Sehr ärgerlich - einfach ignoriert zu werden - so bitte nicht!!

Oje Oje

Leider wurden wir nicht gut beraten!
helpv2.orf.at/stories/1768974/

Nein!Danke!

und bezahlen keinen Beitrag - bei der Arbeiterkammer gibt es das ganze gratis

Recherchieren Sie doch genau

Insgesamt 3 Anliegen in 3 Jahren Mitgliedschaft eingebracht. Das erste halbwegs zufriedenstellend, teilweise gelöst, das zweite OK. Das dritte Anliegen - Ärger mit einem Reiseveranstalter im Sommer 2016 nicht zufriedenstellend: die Hilfestellung ging nicht über das hinaus, was man als der Rechtschreibung mächtiger Mensch auch selber hinschreiben kann.

Leider nicht (mehr) schlagkräftig

Mir fällt auf dass einige positive Bewertungen auf die Beratung abzielen!
Richtig - beim Beratungsgespräch ist alles ganz einfach man kenne solche Fälle schon und das ist auch rasch erledigt.....mn müsse nur noch Mitglied werden damit die Sache erledigt wird.
Dann bezahlt man und es passiert gar nichts mehr ....nach 5 Wochen und 4 Urgenzen kommt ein E-Mail mit 2 Sätzen ohne Aussagekraft.
Man erhält eine Antwort des Unternehmens wegen dessen man eigentlich zum Konsumentenschutz ging und die ist wieder unzureichend. Dann passiert wieder Wochen nichts und es wird dann wieder das selbe Mail geschrieben wie beim ersten Mal mit der Erklärung es handle sich um automatisch generierte Mails - Auf eine Fragen was dann so lange dauern würde wenn alles automatisch ist und wofür hier Konsumentenschutz steht bekam ich bis jetzt keine Antwort so wie auf keine einzige E-Mail inklusive der Kündigung.
Absolut nicht zum empfehlen  , da nach dem Termin mit dem Berater nichts mehr passiert außer dass mir der Fall fast 3 Monate verschleppt wurde und ich 130.- Euro los bin.

Geld und Zeitverschwendung!

Nachdem ich keine Erfahrung mit dem Konsumentenschutz hatte, lies ich mich telefonisch beraten. Hier wurde mir mitgeteilt, das alles vor Ort geregelt und besprochen wird und ohne Termin nichts möglich ist.
Nachdem ich 2 Wochen auf meinen Termin gewartet habe, und mein Problem schildere. Wird mir mitgeteilt, dass sie sich an die Firma wenden können, ich jedoch Mitglied sein muss und einen in relation stehend hohen jährlichen Betrag zu zahlen habe. Für das, dass mir nichts garantiert wird uns sie keine Juristen sind.

Wäre alles schön und gut. Wenn man sich aber telefonisch erkundigt wie der Ablauf ist und was zu tun ist une ein Mitgliedsbeitrag bzw notwendige Mitgliedschaft verschiegen wird finde ich es eine Frechheit. 

Nachmittags Termin bedeutet natürlich auch, das ich früher von der Arbeit weg musste um , in Endeffekt nichts zu erhalten.

Frechheit

Ich sehe das Service absolut genial. Top Informationen kostenlos und schnell. Ich war dort jetzt bestimmt schon 5 oder 6 Mal innerhalb der letzten 2 Jahre. Jetzt in ich auch Mitglied geworden. Danke, tolles Service!

Unabhängiges Service

Ich kann den Verein nur weiter empfehlen. Ich hatte durch aus gute Erfahrungen und würde dor t jederzeit wieder mit meinen Problemen hingehen. Mitgliedsbeitrag hin oder her, für das Geld ist es alle mal wert!!!

EFFEKTIV und HILFREICH

Verein der mir halt nach Wochen mal ein Briefchen schreibt und wenn ich dann die Sache schon selbst mit dem eigenen Rechtsanwalt geklärt hatte noch ein Briefchen kommt wo drinnen steht was der eigene Rechtsanwalt erwirkt hat. Dafür habe ich stolze €130,- Mitgliedsbeitrag bezahlt!? Zur Krönung wurde mir nach meiner Schriftlichen Kündigung trotzdem der Mitgliedsbeitrag fürs Folgejahr abgebucht!!!!!

ich erhielt keine Hilfe

Naja, freundlich ok aber versprachen das Blaue vom Himmel und machten meiner Meinung nach dann nichts anderes, außer ein paar Stellungsnahmen zu verschicken und Zeit zu schinden. Wenns brenzlig wird ziehen sie sich zurück. War zumindest in meinem Fall so.Das Geld war es in meinen Augen auf keinen Fall wert.

Sehr unzufrieden mit der Leistung

Am besten hat mir gefallen, dass die mir von deren Erfahrungen mit Unternehmen erzählt haben. Hatte ein Problem mit Opel Beyschlag und die konnten mir toll weiter helfen. Haben auf professionelle Weise zwischen uns vermittelt.

Jederzeit wieder. Bin jetzt dort auch Mitglied geworden und unterstütze den Verein damit um auch anderen Menschen weiterhin kostenlos zu helfen.

Kann ich gerne weiter empfehlen

Keine Hilfestellung, musste schon alleine 5 Tage auf einen Rückruf warten!
Sachbearbeiter sind völlig überfordert, letztendlich habe ich mein Problem durch unzählige Anrufe und Mails selbst geklärt, dabei dachte ich, dass ich deshalb den Konsumentenschutz einschalte, um mir das zu ersparen...
€ 131,- (Einschreibgebühr und Mitgliedsbeitrag) waren völlig umsonst, und zusätzlich musste ich mich auch noch über den KS ärgern!!! Von wegen WIR SIND FÜR SIE DA!!!!

Absolut rausgeschmissenes Geld!!!!!

Ich fühlte mich mit meinem Problem wirklich gut aufgehoben. Die haben meinem Vermieter rasch meine Probleme klar darlegen können was mir nicht gelang. Man wartet zwar ab und zu etwas länger auf einen Rückruf aber kurz gesagt - super Einrichtung!

wirklich effektiv

Zu mir waren die sehr freundlich, konnten mir auch gut weiterhelfen.

Also ich war und bin sehr zufrieden!?

"Absolut untauglich" der vorigen Meldung ist richtig. Man wird auch bewusst nicht darauf hingewiesen dass es nicht die arbeiterkammer ist. was EINZIG funktioniert ist der sofortige mitgliedsbeitrag. nach ZWEI monaten ist die causa noch nicht einmal eröffnet, was durch persönliche vorsprache ermittelt werden musste, da mails sowieso ignoriert werden. sie sind also auf einer stufe wie kaffeefahrten einzustufen. man sollte sie vielleicht sogar klagen wegen gefährlicher terminverschleppungen

NULL Sterne

Die Herrschaften sind zwar freundlich, aber im Endeffekt drehen sie einem mit leeren Versprechungen eine Mitgliedschaft an und machen danach so gut wie nichts mehr. Es wird alles Versprochen nur um eine Mitgliedschaft abzuschließen (ca 90-100€ einmal Zahlung) und danach erst betonen sie, dass sie nicht mehr tun können, als Vermittlungsversuche und für alles andere soll man sich einen Rechtsanwalt nehmen. Absolut inkompetente und unprofessionelle Vorgehensweise! Lieber den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer (kostenlos & ehrlich!) in Anspruch nehmen.

absolut nicht empfehlenswert!

NEIN DANKE

Die sind höflich bem Empfang, versprechen viel (unbegründet), aber tun nichts oder nur um zu sagen "Wir haben was getan, aber es ging nicht!". Sie rufen nicht mal an. Vertrag aufpassen! Da steht nämlich "sind keine Beratungs- oder Vertretungsleistungen verbunden" Also Sie zahlen Mitgliedsbeitrag und bekommen nichts zurück als Leistung. Geld-Melker. Schon viele Probleme mit dem Gesetz. Also sie müssen die Beratungskosten zahlen. Sie sind nicht "VKI"(kostenlos), sie heißen absichtlich ähnlich KVI (man zahlt alles). Nicht zu empfehlen. Besser zur VKI (BMSAK) gehen.

Konsumentenschutz Wien

Konsumentenschutz Wien

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Persönliche Betreuung

Information & Beratung

Wartezeit

Einfühlungsvermögen

Freundlichkeit

Anfrage wegen nicht stornierbarer Reise bei Reisewarnung 6

ohne Kategorie

Sehr nette und freundliche Beratung

ohne Kategorie

Keine wirkliche Hilfe, verlangen Einschreibgebühr und Mitgliedsbeitrag

ohne Kategorie

Völlig umsonst

ohne Kategorie

Einkaufen von Wish

ohne Kategorie

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