Franz Kramas Gebäudeverwaltung GmbH

Sicherheitssystem des Wohnhauses mit eigenem, nicht sicheren Schlüsselkasten vor der Eingangstüre ad absurdum geführt. Keine Einsicht nach Einbruch, keinerlei Unterstützung, versteht sich nicht als Dienstleister und hat keinerlei Respekt vor Eigentümern.

schlechte Hausverwaltung! kein Service! Personal ist nicht bemüht und Emails werden nicht beantwortet! Probleme werden lange oder nicht gelöst! Diese Hausverwaltung kann ich nicht weiterempfehlen!

Termine werden nicht eingehalten. Rückrufe und Mails werden als Prinzip nicht beantwortet. Sollte es Fragen geben dann ist ihrer Standartantwort: Dies fällt nicht in den Aufgabenbereich der Hausverwaltung usw

Bei der Eigentümerversammlung zugesicherte Erledigungen geschehen nicht, oder erst nach Jahren (zB Einholung eines Angebots). Oft wechselnde Ansprechpartner lässen auf hohe Mitarbeiterfluktuation schließen. Es passiert schon mal, dass man Briefe oder Abrechnungen nicht erhält. Wollte mal eine Genehmigung für einen Ersatzschlüssel einholen, musste Wochen darauf warten, da der Chef, der dies unterzeichnen sollte, im Urlaub war oder viele andere wichtige Termine hatte. Habe um eine Info an alle Bewohner gebeten, wie man den Feueralarm richtig abstellt, der regelmäßig falsch auslöst, wurde nie versendet.

Meine Mietswohnung wird von der Kramas-Hausverwaltung betreut. Leider finde ich diese Betreuung alles andere als zufriendenstellend. Mieteröhungen durch Betriebskostenanpassungen befinden sich selbstverständlich pünktlich in ihrem Postkasten, allerdings ist diese Pünktlichkeit in anderen Fällen nicht die Realität. Dokumente gingen verloren oder wurden nicht richtig verwaltet, Kautionen wurden nicht fristgerecht ausgezahlt. Unberechtigter Rückhalt der Kaution weder schriftlich noch telefonisch angekündigt. Rückfragen wurden häufig inkompetent bis gar nicht beantwortet. Auch eine Terminvereinbarung mit Vorgesetzten scheint nicht problemlos möglich zu sein. Im Vergleich zu vorherigen Hausverwaltungen kann ich von dieser leider nur dringend abraten.