OA Dr. Georg Hess

Nach überstandenem grippalen Infekt blieb mir leider ein hartnäckig verlegtes rechtes Ohr mit deutlicher Hörminderung zurück. Der Zustand verschlechterte sich trotz Medikamente zusehends, bis ich subjektiv empfunden rechts gar nichts mehr hörte und auch schon Schmerzen bekam. Ein HNO-Termin? Selbstverständlich, in 4-6 Wochen. Bis mir mein Hausarzt riet, doch samt Überweisung eine HNO-Ambulanz aufzusuchen, wenn ich keinen früheren HNO-Termin bekomme, da das Ohr dringend von einem Facharzt begutachtet werden sollte (Akutfall). Fehlanzeige! Ich möge mich doch an einen niedergelassenen HNO wenden und nicht an ein Spital. Ich war stinksauer, aber auch gut! So habe ich die HNO-Privatärzte im Herold durchgesehen, bei Dr. Hess um 14:00 angerufen und um 16:00 war ich bereits in seiner Praxis. Eine ¾ Stunde war ich König=Kunde=Patient, inklusive genauen und verständlichen Erklärungen zur (sehr gründlichen) Untersuchung und Diagnose samt Besprechung möglicher Heilungsverläufe und allfälliger Alternativbehandlungen (was ist wenn). Beim Verlassen der Praxis war ich jedenfalls um einiges klüger als zuvor und überaus zufrieden. Und wenn sich jetzt auch noch der prognostizierte Heilungsverlauf einstellt, ist alles wieder gut. :D

Verzweifelt auf der Suche nach einem Arzt, der mir endlich einmal zuhört und mir helfen kann, rief meine Frau noch am Abend Dr. Hess an. Durch unsere bisherigen Erfahrungen ("in 3 Wochen hätte ich einen Termin frei") waren wir überrascht, dass wir einen Terminvorschlag in 45 Minuten bekamen!! Der Arztbesuch verlief einfach so, wie ich mir einen Arztbesuch vorstelle! Man spricht ausführlich über das, was bisher war, man untersucht mit aller gebotener Gründlichkeit, und schließlich zeigt einem der Arzt auf, wie man wieder gesund wird. Und das Ganze noch in einer Arztpraxis, in der man sich wohl fühlt! Mein Vertrauen hat Herr Dr. Hess durch diesen Besuch gewonnen und für mich ist auch vollkommen klar, dass ich meine Gesundheit nur mehr in die Hände von Profis bzw. Privatärzten lege! - übrigens ...die Praxis wurde speziell für mich noch einmal aufgesperrt :-)