ima Immobilien Management GmbH

Wir sind seit 4 Jahren mit in einem geförderten Haus welches durch ima verwaltet wird. Wir fühlen uns in jeder Hinsicht gut betreut. Schnelle und kompetente Rückmeldungen, rasche Erledigung wenn es zu Schadensfällen kommt sowie werden Kritikpunkte aufgenommen und rasch umgesetzte. Danke vor allem an unsere ansprechperson Herr G. Wegen Datenschutz möchten wir den vollen Namen nicht schreiben. Lg

Achtung, Rechtschutz benötigt. Stellen Dinge in Rechnung, die den Vermieter nichts angehen, schrecken auch vor langen Rechtsstreitigkeiten nicht zurück!

Wenn man einmals schafft einen Mitarbeiter zu erreichen, sind diese im Gespräch nett und freundlich. Leider hört es da auf mit gutem Service und Zuvorkommenheit. Leider werden die Mieter nicht als Kunden sondern vielmehr als Mittel zur Einnahmenerzielung gesehen. Sachen die vor 7 Jahren bei Wohnungsübergabe in keinerlei Weise besprochen sowie nirgends protokolliert wurden (und somit damaliger Zustand einfach nicht nachgewiesen werden kann,), werden nach dem Auszug in Rechnung gebracht. Für fast alle Schäden in der Wohnung muss man entweder selber aufkommen oder um eigene Rechte mit Hilfe von Rechtsanwalt kämpfen. Nur ganz offensichtliche Mängel wie z.B. Strominstalationen schadhaft wird ein Techniker geschickt. Tipp an alle Mieter: ALLES schriftlich und mit Fotos dokumentieren sowie sich ein Rechtsschutz besorgen.

Sehr unfreundlich wenn man anruft. Auf E-Mails gibts sowieso keine Antwort auch nach einem Monat nicht. Und wenn man mal etwas braucht sagen die immer sie seien nicht zuständig, für was ist die Hausverwaltung dann überhaupt zuständig, außer brav Geld kassieren für jede Kleinigkeit.