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ÖBB Zugauskunft - Kundencenter

Kleine Stadtgutgasse 9/4, 1020 Wien

Telefon05 1717
Internetwww.oebb.at

3,7 Sterne

31 Bewertungen

85 %
Weiterempfehlung

27 Angaben

Firmeninfo

Ausstattung und Angebote

Autobusunternehmen

  • Leistungen
    • Auslandsreisen
    • Inlandsreisen
  • Angebote
    • Last-Minute Reisen
    • Mehrtagesfahrten
    • Rundreisen
    • Städtereisen
    • Stadtrundfahrten
    • Tagesfahrten
  • Fuhrpark
    • Linienbusse
  • Zusatzangebot
    • Shuttle-Service

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  • Verkehrsbetriebe

Häufige Suchbegriffe

Fahrplanauskunft, Touristenhotels, Verkehrsdienste, Mehrfahrtenkarten, Ausflug, Cityreisen, Vorteilskarte, Veranstalterreisen, Online-Ticket, Reisedestinationen, Reiseprospekte, Gruppenreisen, Selbstfahrertouren, Reiseführer, Ausflüge, Einreisedokumente, Berglandschaften, Kombitickets, Museumsführungen, Gruppenticket, Einreisegenehmigungen, Hauptbahnhof, Ermäßigungskarten, Urlaubszentren, Handgepäckbestimmungen, Jahreskarten, Anschlussaufenthalte, Hotline, Kurzstrecken, Skiurlaub

Bewertung von ÖBB Zugauskunft - Kundencenter auf HEROLD.at

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21 Bewertungen

Ganz okay

Gesamt: 3 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Mit der ÖBB habe ich im letzten Jahr einiges an Kilometern zurück gelegt. Auf einigen Strecken sind die Züge gerne einmal überfüllt. Dennoch bleiben die Zugbegleiter meist sehr freundlich. Mit Verspätungen hatte ich kaum zu kämpfen und von daher werde ich weiter die ÖBB nutzen. Leider sind die Angebote häufig etwas unübersichtlich, sodass man sich vor der Buchung etwas Zeit nehmen muss, um wirklich das günstigste Angebot für die gewünschte Fahrt zu finden.

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27 Bewertungen

Immer wieder gerne

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Mein Mann und ich sind seit mehreren Jahren Stammkunden bei der ÖBB. Es vergeht keine Woche in der wir beide den Zug nicht benutzen. Uns freut es immer, dass wir sehr schnell unsere Ziele erreichen. Vor allem im Sommer während auf den Autobahnen pures Chaos herrscht.

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6 Bewertungen

Toll!

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Im Zug kann man gemütlich eine Zeitung lesen und dazu genüsslich einen Kaffee schlürfen und das alles während der Reise. Und die ÖBB ist für mich das verlässlichste Zugunternehmen. Preiswerte Tickets und kaum Verspätungen.

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6 Bewertungen

Naja..

Gesamt: 4 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Für mich ist die Bahn eine wichtige Alternative zum Auto im Bezug auf die Umweltfreundlichkeit. Außerdem ist das Bahnfahren, wenn man nicht gerade von anderen Fahrgästen belästigt wird, stressfreier als das Autofahren. Leider werden die ÖBB immer teurer und das verschreckt meiner Meinung nach einige Kunden.

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29 Bewertungen

Sehr gut!

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Mit dieser ÖBB fahren sehr viele Leute die umweltfreundlich fahren möchte,und vor allem gibts hier kaum Verspätungen bei den Zügen.Eine tolle Auskunft kriegt man beim Bahnhof auch noch,sollte man sich zu wenig auskennen bei Fahrkarten,Fahrzeiten oder dgl.Die Züge sind alle verschieden farbig angemalt die noch dazu sehr schön aussehen,und wahnsinnigen Spaß machts auch noch mitzufahrenToll!

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104 Bewertungen

Super Familien Angebot

Gesamt: 4 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Meine Familie und ich haben mit ÖBB-Personenverkehr AG eine Österreich-Deutschland-Tour gemacht. Wir hatten dabei ein Familienabteil und konnten sogar im Zug nächtigen. Außerdem gab es immer leckeres Frühstück. Die Fahrt hat uns sehr gefallen. Wir konnten viele Sehenswürdigkeiten bekundschaften und die Zugfahrt hat uns allen Spaß gemacht. Natürlich ist es nicht so geräumig, wie in einem großen Hotelzimmer, aber wir waren dennoch sehr zufrieden von Service und Leistung der ÖBB-Personenverkehr AG.

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66 Bewertungen

Perfekt

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Die Homepage von euch ist wirklich für jeden zugänglich. Normalerweise sind die Internetseiten von vielen Unternehmen zum größten teil un übersichtig aber bei euch ist es nicht so. Ich kann immer ohne Probleme meine Fahrkarten Online buchen und so länger ausschlafen. Danke für euren Dienstleistungsservice, Ich nehme ihn gerne in Anspruch! 5 Sterne!

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11 Bewertungen

freundlich

Gesamt: 4 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Als täglicher Nutzer der ÖBB kann ich sagen, dass die meisten Fahrten pünktlich ankommen. Nur selten kommt es zu kurzen Verspätungen welche aber aufgrund der Renovierung von Gleis und Maschine begründet und akzeptierbar sind. Der Service und Preis passt zusätzlich auch!

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54 Bewertungen

sehr gut

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Es ist ja ein allgemein bekannter Spaß zu sagen, dass die ÖBB nicht pünktlich kommt. Objektiv betrachtet ist das natürlich ein Blödsinn und ich hatte noch nie Probleme, als ich die ÖBB genommen habe. Durch die zusätzliche Konkurrenz der Westbahn haben sich auch einige neue Angebote ergeben, wie gratis WLAN im Railjet der ÖBB. Wunderbares Angebot und super Fahrkomfort.

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10 Bewertungen

Teure Fahrkarten..

Gesamt: 2 Sterne

Bei solchen Fahrkartenpreisen haltet mich die ÖBB nicht vom Autofahren ab. Außerdem kommt man mit dem Auto wirklich überall hin und ist nicht auf Fahrzeiten und Verspätungen gebunden. Man sagt zwar das Bahn fahren weniger stressig sei, aber wenn man es genau betrachtet ist Autofahren gemütlicher.

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2 Bewertungen

unzufrieden

Gesamt: 2 Sterne

Ich bin nicht zufrieden mit der ÖBB, weil die Züge sehr oft verspätet sind und ich dadurch schon mal einen wichtigen Termin verpasst habe. Ich habe auch schon oft erlebt, dass die Ticketkontrolleure sehr unfreundlich zu mir waren, wenn ich das Ticket suchen musste.

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43 Bewertungen

Spitze

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Gerade in letzter Zeit fahre ich regelmäßig mit der ÖBB hin und her weil meine Freundin aufgrund ihres Studiums umgezogen ist und ich sie besuche. Die Preise sind wirklich vernünftig und ich spare mir den Stress beim Auto fahren.

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54 Bewertungen

Super gut

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Mit der ÖBB kommt man überall bequem und schnell hin, noch dazu gibt es sehr gute Zugverbindungen durch ganz Österreich. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Bordrestaurant bietet eine große Auswahl an leckeren Speisen und Getränke.

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7 Bewertungen

Angenehmes Reisen

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Bahn fahren mit der ÖBB empfinde ich mittlerweile angenehmer als früher. Eine bessere Taktung der lokalen Schnellbahnen macht das Angebot attraktiv. Der Ankauf von neuen Zuggarnituren macht das Fahren zudem angenehm.

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72 Bewertungen

ÖBB meist top

Gesamt: 4 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Die ÖBB hat mir verstärkt im letzten halben Jahr gute Dienste geleistet. Bei fast keiner Fahrt kam es zu Verspätungen. Ab und an habe ich zwar auch in überfüllten Zügen gesessen, aber dies lag wohl mehr an der Tatsache, dass ich zu ungünstigen Zeiten unterwegs war.

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30 Bewertungen

super firma

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Wer zu günstigen Preise gerne auch mal in eine andere Stadt reisen will oder eventuell mal mit dem Zug ins Ausland fahren möchte ist bei dieser Personenverkehr Firma richtig. Die Preise sind super und man kriegt dazu einen kompletten Service angeboten. In dem Zug kann man auch essen.

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89 Bewertungen

Good company

Gesamt: 4 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

In my experience so far, ÖBB is the best way to travel in Austria. Very rarely, i saw a situation that there is a delay in train and even if there's a delay i am informed 2 hours earlier over phone. I appreciate their services.

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26 Bewertungen

Perfekt

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Ich fahre wirklich seit Jahren mit der ÖBB. Bisher gab es nichts worüber ich meckern könnte. Die Züge kommen zu 99% immer pünktlich - sind sauber und super bequem. Auch innerhalb Österreichs fahre ich eigentlich nur mit dem Zug. Nie was zu meckern gehabt.

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23 Bewertungen

Die Besten

Gesamt: 5 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Ein ausgezeichnetes Unternehmen.Ich fahre täglich mit dem Zug in die Arbeit und komme immer pünktlich an.Dazu sind die Abteile immer sauber und es liegt sogar eine Zeitung auf.Das Preis-Leistungsverhältniss ist ausgezeichnet.Sehr zu empfehlen!

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30 Bewertungen

Passt schon

Gesamt: 3 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Ich bin wirklich oft mit den Zügen der ÖBB unterwegs und muss sagen, dass ich im Großen und Ganzen sehr zufrieden bin. An der Pünktlichkeit könnten sie noch etwas arbeiten, aber sonst sind sie sehr gut.

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3 Bewertungen

Enttäuscht!

Gesamt: 2 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Ich fahr oft mit Kindergruppen mit den ÖBB, die haben aber Gepäck, dass sie oft nicht alleine tragen können. Um alle Gepäckstücke möglichst schnell aus dem Zug zu laden, schlichten die Betreuer das Gepäck eine Station vor dem Ausstieg Richtung Tür vor. Doch als der Zugbegleiter (Schaffner) dies gesehen hat, drohte er uns bei der nächsten Station hinaus zu werfen. Als wir ihm erklärten, dass genau das unser Ziel wäre, wurde er laut und drohte uns weiter. Kein schönes Erlebnis.

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1 Bewertung

Zufrieden!

Gesamt: 4 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Super! Ich bin die Strecke Wien - Innsbruck mit dem ICE gefahren und bin begeistert! Absolute Pünktlichkeit und freundlicher Service im Wagon! Das Bordrestaurant ist sehr gemütlich und qualitativ deutlich besser, als bei den Flugbetrieben! Was will man mehr?

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5 Bewertungen

nicht konkurrenzlos

Gesamt: 2 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Die ÖBB stellt regional gesehen sicher den einzigen brauchbaren Nahverkehr dar. Gerade für kürzere Strecken gibts kaum andere schnelle Verbindungen. Für die Westbahnstrecke kenne ich mittlerweile günstigere Alternativen, die mir mehr zusagen. Trotzdem fahre ich noch oft mit der ÖBB.

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11 Bewertungen

Hallo

Gesamt: 3 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Den Service kann ich nur empfehlen. Meine Anfragen bezüglich Rückerstattung und Buchung wurden immer möglichst zügig und zumeist in meinem Interesse bearbeitet. Das Personal gibt sich wirklich Mühe und macht einen freundlichen Eindruck.

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19 Bewertungen

Ich war mit dem Service im Zug sehr zufrieden.

Gesamt: 4 Sterne
Der User hat die Firma empfohlen

Der Fahrpreis für die Strecke von Spittal nach Wien hin und retour erschreckte mich überhaupt nicht. Das kann man mit einem Auto nie nachvollziehen. Außerdem bekommt man nun auch alles im Zug was man möchte. Bzw. Essen und Getränke.

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2 Bewertungen

Die ÖBB...

Gesamt: 1 Stern

Warum nur zwei Sterne? Dafür gibt es einige Gründe. Zuerst einmal muss ich sagen, dass ich ungefähr 7 Jahre lang jeden Tag von NÖ nach Wien und wieder zurück fahren musste (Schule, Freunde treffen, einkaufen,etc.). Mal abgesehen davon, dass die Bahn so gut wie immer zu spät kam/kommt, fanden die Arbeiter dort es nicht einmal der Mühe wert, dies durchzugeben! Die Mitarbeiter der Bahn sind extrem unfreundlich und wenn man sich telefonisch beschwert, ist plötzlich niemand zuständig dafür und niemand ist Schuld. Wenigstens fuhr die Bahn dann meistens - wenn auch nicht immer...

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Gesamt: 1 Stern

Ich muss sagen ich finde es eine Frechheit. Ein Lehrling hat eine Jahreskarte und will sie verlängern und dann geht es nicht mehr in Niederösterreich über die Bahn sondern muss das auf der Post machen. Naja wo hat die Post Freitags nach 18 Uhr geöffnet Samstag und Sonntag ist auch geschlossen und der Lehrling muss aber Sonntags wieder in die Berufschule fahren. Da heisst es man soll mehr mit den öffentl. Verkehrsmittel fahren und dann wird von denen nur alles verkompliziert.

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1 Bewertung

Gesamt: 1 Stern

Leider unfreudlich, unwissend, bevormundend und nicht hilfreich.

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Gesamt: 5 Sterne

Sehr nette kompetente und vor allem schnelle Auskunft betreffend die Wiener Stadtgrenz-Zonen erhalten, die man im Netz ja leider nicht findet. Vielen Dank! Martina B.

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Gesamt: 5 Sterne

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter. Rasche Auskunft ohne lange Erklärungen.

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Gesamt: 3 Sterne

Ich habe nach 2 Minuten eine kompetente Auskunft über den Fahrpreis von Chemnitz - Nürnberg - Wien für eine Pensionisten erhalten. Danke. Gerhard T.

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