Allerheiligen Apotheke Herbert Baldia KG

Wenn es einem wirklich nicht gut geht (ja, in vielen Fällen ist das so wenn man in eine Apotheke geht!) und vielleicht chronisch leidet und dann wirklich unfreundlich behandelt wird, oder für dumm gehalten wird, ist das wirklich sehr enttäuschend! Ich verstehe, dass man KundInnen Dinge erklären muss, die für diese unangenehm sind, oder nicht gleich akzeptiert werden, aber dabei muss man nicht überheblich oder unfreundlich werden. Ich war nichts als höflich und habe nachgefragt, warum etwas, was man mir in genau dieser Apotheke nie so gesagt hat, nun so sein soll. Man sollte glauben, dass Menschen, die in diesem Bereich tätig sind, über ein gewisses Maß an Empathie oder Freundlichkeit verfügen müssen. Klar, man kann nicht alle MitarbeiterInnen in einen Topf werfen, aber es sagt etwas über das Betriebsklima aus, wenn MitarbeiterInnen Kunden und Kundinnen so behandeln (dürfen). Ich gehe nicht mehr in diese Apotheke, da ich mich mit meiner Diagnose anschließend nicht noch schlechter fühlen möchte als zuvor. Wenn Sie schnelles Service wollen, ist diese Apotheke in Ordnung, bei Freundlichkeit und Empathie könnten Sie allerdings Pech haben.