AVG Wr. Neustadt - Autovertriebs GesmbH

Wenn man mal so richtig unverschämt von der Sekretärin behandelt werden möchte, ist man hier genau richtig. Unglaublich wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Leider nicht nur einmal, sondern mehrfach, einmal kann man schon einen schlechten Tag haben, aber das ist dort leider von besagter Mitarbeiterin Dauerzustand. Schade, denn die Werkstatt leistete in meiner 5 Jahre dauernden Kundschaft sehr gute Leistung und auch die 2. Sekretärin ist sehr zuvorkommend. Die Geschäftsführung steht beim Klärungsbedarf hinter besagter Mitarbeiterin, was gut für die Mitarbeiterin ist für mich aber bedeutet, nach 5 Jahren und inkl. Autokauf die Werkstatt zu wechseln.

ich habe am 14.1.2019 den neuen Renault Megane GT Line Blue dCi 115 EDC voller Vorfreude bestellt. Erster mir bekanntgegebener Liefertermin war KW12 2019. In der KW10 2019 hat sich das Autohaus auf mein Schreiben hin gemeldet, mit der Information, dass das Automatikgetriebe erst ab April produziert wird und sich somit der Liefertermin auf KW20 verschiebt. Hier dachte ich mir schon das man diese Information doch auch schon früher wissen hätte müssen. Am 20.5 KW21 hat sich das Autohaus nach unserer Nachfrage mit der Information gemeldet, dass man nicht wisse wo das Auto ist, laut Renault sollte das Auto schon längst abgeliefert worden sein. Heute 21.5 wurde das vermeintliche Auto endlich gefunden, es wurde allerdings an ein falsches Autohaus geliefert! Und zu guter Letzt stellte sich nun auch noch heraus das ein falsches Auto geliefert wurde – nämlich eine Bose Edition! Das kann es doch nicht sein! Wie kann so ein gravierender Fehler passieren?