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EUROKEY SicherheitstechnIK GmbH

weisswasser
am 23.09.2016
EUROKEY SicherheitstechnIK GmbH
auf herold.at
Bewertung von weisswasser
am 23.09.2016, 10:37
Sehr unzufrieden mit der Betreuung und dem Preis Kundenwunsch (die Kundin ist 86 Jahre alt, sieht und hört schlecht): ein Zusatzschloss mit Sicherheitsbügel innen. Der Monteur überredet sie zu einer viel teureren Lösung, weil er "es ihr gut meint", nämlich auch das bereits vorhandene Schloss auszutauschen, damit sie nur mehr EINEN Schlüssel für beide Schlösser braucht, und weil das alte Schloss angeblich nicht einbruchsicher war (neue Sicherheitstür!). Kostenpunkt: 1.600,-- €. Vergleichsangebote von anderen Firmen, die wesentlich billiger gewesen wären, kann die alte Dame nicht mehr einholen, weil er sofort kommt und mit der Arbeit beginnt. Nach einer Beschwerde wird der Betrag minimal herabgesetzt - die Firma bleibt aber bei der Behauptung, daß die Kundin zugestimmt habe. Bei der Innung ist diese Vorgangsweise bereits bekannt, aber anscheinend konnte man nichts dagegen unternehmen. Also Hände weg!
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