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mobiletouch austria gmbh

Gast: svenja.hoerl
am 18.11.2016
mobiletouch austria gmbh
auf herold.at
Bewertung von Gast: svenja.hoerl
am 18.11.2016, 09:31

schlechtester Service aller Zeiten Ich habe eine Versicherung abgeschlossen bei Mobiletouch für mein Samsung Galaxy S7 über A1 und Dieses eingeschickt, weil die Rückseite nach einem Sturz gesprungen war. Soweit, sogut, habe ich es dann am 29.09.16 eingeschickt, es wurde retour geschickt am 12.10.16, leider löste sich die Rückseite ab..... S7 sind wasserdicht, also wieder zurück zum A1 Shop.... wieder eingeschickt, diesmal dauerte es bis 09.11.16, bis es wieder im Shop eintraf. Der A1 Mitarbeiter stellte dann wohl wieder einen Reparaturmangel fest, somit wurde es wieder eingeschickt.... Ich habe letzte Woche Freitag, den 11.11.16 eine Frist von einer Woche gesetzt, die ist heute abgelaufen. Meine Geduld ist am Ende, ich warte nun auf Rückruf einer Vorgesetzten und ich werde den Vertrag anfechten, denn Mobiletouch hat nun zum 3. Mal seine Vertragspflichten massiv verletzt. Die 90 Euro für die Reparatur werde ich zurückfordern. Ich kann es jedem nur nahe legen: FINGER WEG!!!!
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