edita.cernak
am 13.12.2016
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Bewertung von edita.cernak
am 13.12.2016, 22:12
Reklamation Haarmaschine
Ältere Verkäuferin die in Salzburg arbeitet in Ginzkey Platz war immer sehr arrogant schon in Vergangenheit zu mir als ausländische Kundin vor 3 Jahre wann hab Ich mir dort Haarfarben und Haarmasken gekauft seit dem kaufe Ich schon in dem Geschäft nichts, leider hat dort mein Mann eine Haarmaschine gekauft um 150 euro, die haben wir reklamiert schon vor 4 Wochen, uns würde aber versprochen dass die Verkäuferin meldet sich telefonisch bei uns bis spätestens innerhalb 3 Wochen.Bis heute hat sich niemand gemeldet und mein Mann ist immer noch ohne Haarmaschine, die hat er gekauft unter Beratung von Verkäuferin die ihm gesagt hat, dass die Haarmaschine nach dem Aufladen aushaltet mindestens gute 3 Stunden, was aber überhaupt nicht stimmt,weil die Haarmaschine aushaltet nicht mal halbe Stunde nach dem Aufladen.Heute waren wir also persönlich dort fragen wie so dauert es so lange.Die Verkäuferin war sehr unfreundlich, eingebildet und arrogant zu meinem Mann, hat sich nur dumm ausgeredet dass sie nur Friseuren ist und kennt sich also gar nicht aus von Ware welche sie dort verkauft-sehr unprofessionell von ihr.Mein Mann wollte also entweder neue Haarmaschine bekommen als Austausch wozu hat er Recht als Kunde oder dass Geld zurück auf was hat die Verkäuferin dumm reagiert und hat ihm total frech ausgelacht ins Gesicht noch vor andere Kunden welche waren auch in Geschäft.Sie hat gesagt dass Geld bekommt er auch nicht zurück nur als Gutschrifft was auch total schlecht für männliche Kunde ist, weill mein Mann wird sich dort keine Haarmaske oder Haarfarbe kaufen um 150 euro, wenn er eine Haarmschine braucht und die haben nur 2 Modelle zum anbieten. Also jetzt bin Ich gespannt ob sich die ältere Verkäuferin morgen telefonisch meldet wie hat sie das heute uns versprochen und kummert sich endlich um die Reklamation welche dauert schon lange 4 Wochen, was sollte innerhalb 14 Tage entweder repariert werden oder ausgetauscht für neue oder Geld zurück ausbezahlt. Die Verkäuferin ist absolute NO GO für das Geschäft.
