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XXXLutz - Zentralverwaltung

walter.retzer
am 15.12.2016
XXXLutz - Zentralverwaltung
auf herold.at
Bewertung von walter.retzer
am 15.12.2016, 10:20
Gutschein Einlösung!!! Filiale Amstetten/Greinsfuth Die Verkäuferin war sehr entgegenkommend und hat uns die kleine und die große Leuchte, nachdem wir uns nicht entscheiden konnten mit nach Hause gegeben. Wir haben beide Leuchten an der Kassa bezahlt und am nächsten Tag eine davon zurückgebracht. Die Leuchte wurde auch problemlos zurückgenommen, nur Bargeld gab's keines. Dafür gab's einen Gutschein über €125,03 Darauf sagte ich zur Verkäuferin an der Kassa:"Ist das so ein Papier, wo der Aufdruck nach einiger Zeit verblassen wird?" Sie sagte :" Ja, aber machen Sie sich doch eine Kopie oder notieren Sie sich einfach die Nummer unter dem Strich-Code dann gibt's kein Problem." Am Dienstag den 13.Dez. 2016 gingen meine Frau und ich wieder zum XXX Lutz nach Amstetten, kauften uns zwei Konsolen, wollte an der Kassa mit dem kopiertem Gutschein bezahlen und nun hat's begonnen: Die selbe Kassierin saß wieder ander Kassa, Sie sagte heute: "Die Kopie des Gutscheines, BonNr.:6826 wird nur mit dem Originalgutschein, selbst wenn der föllig verblasst sein sollte anerkannt." Diese Ansicht teilte auch die Filialleiterin und es war nicht möglich mit der Kopie des Gutscheines zu bezahlen. Walter Retzer
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