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Firma wurde von Herold.at entfernt

Gast: s.i.
am 04.01.2017
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von Gast: s.i.
am 04.01.2017, 10:40
Kundenbehandlung Meine Frau hat am 28.12 und 29.12 in Klagenfurt/Alter Platz für insgesamt 116€ Babysachen gekauft. Die äußeren Umstände das wir überhaupt Eltern werden durften sind kompliziert. Meine Frau und ich können keinen leiblichen Kinder bekommen. Nach einem sehr langen Leidensweg haben wir am 23.12 unsere Adoptivtochter in den Armen halten dürfen. In aller Euphorie und der akuten Notlage wurden natürlich in allen möglichen Geschäften Babysachen gekauft. Am 3.1 habe ich natürlich ein paar Sache zurück bringen müssen, da wir sie doppelt bekommen hatten. Die Sachen waren unbenutzt und natürlich noch mit Etikett versehen. Bei der Konkurrenz H&M und C&A war die Rückgabe kein Problem, bin auch vom Personal nett behandelt worden. Mit würde sogar das Geld zurückgegeben. Anders war die Sachlage bei Ihnen, die Verkäuferin war äußerst unfreundlich und arrogant. Mit einem kurzen "können sie nicht lesen" Verweis auf die Rechnung wurde ich abgewiesen. Kundenservice unter aller Kritik. Werde definitiv nie wieder bei der Firma Benetton etwas kaufen und kann auch niemanden euren Betrieb weiterempfehlen. Es geht uns hier definitiv nicht ums Geld, hier steht die Gerechtigkeit und die Höflichkeit im Vordergrund. Ich denke Sie sollten ihr Personal auf Kundenfreundlichkeit schulen.
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