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Bewertung von maluc
am 08.01.2017, 09:15
Leider auf das falsche Pferd gesetzt!
Firmen aus der näheren Umgebung sollten unterstützt werden - dachte ich, und wählte für unseren Hauszubau die Firma Henninger. Ein grober Fehler wie sich im nachhinein herausstellte.
Nach anfänglicher guter Beratung und Unterzeichnung des Auftrages nahmen die Probleme seinen Lauf.
# Es wurde vom Ausmessen, zur Fertigstellung bis hin zu den Reklamationen keine Termine gehalten. Mehrmaliges Anrufen und Anschreiben blieb meist unbeantwortet. Leere Versprechungen und Zusagen die nicht eingehalten wurde standen an der Tagesordnung.
# Statik wurde unterdimensioniert - Durchbiegung der gesamten Konstruktion, was im inneren des Zubaues zu teilweise massiven Rissen führte.
# Arbeiter sind (damals) kompetent gewesen, jedoch im Blindflug unterwegs, zumal der Chef seine Mannschaft nicht bzw. nicht ausreichend über den Arbeitsverlauf informierte. Wussten großteils nicht was zu tun ist und mussten vom Bauherrn instruiert werden.
# Mängel und Reklamationen werden nicht und wenn, dann nur sehr unzufriedenstellend behoben - meist musste man dies selbst beheben (näheres möchte ich mir hier ersparen)
Könnte die Liste noch weiterführen, zumal uns der Zubau bis heute Probleme bereitet und auch auf weitere Anrufe nicht reagiert wird. Auch die Androhung von gerichtlichen Konsequenzen wie auch ein Anschreiben der Rechtsberatung bleiben unbeantwortet. So wird es nicht ausbleiben sich einen Sachverständiger zu organisieren, um danach im Gerichtsverfahren sein Recht zu erkämpfen.
Wir können Fa. Henninger in keinster Weise weiter empfehlen und bereuen es jeden Tag nicht eine "größere" und vor allem kompetentere Holzbaufirma gewählt zu haben.
