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Kocer & Co KG

Gast: sbader2308
am 02.02.2017
Kocer & Co KG
auf herold.at
Bewertung von Gast: sbader2308
am 02.02.2017, 18:55
Leider nicht empfehlenswert Habe das Unternehmen mit einer Störungsbehebung auf unserer Luftwärmepumpe beauftragt. Techniker kam termintreu, werkelt 1 1/2 Stunden herum. Hat sich angeblich bemüht und war freundlich!! Kassierte 243,-- in bar (ohne Registrierkassenbeleg) handschriftliche Rechnung und war dahin. Keine 27 Stunden später die gleiche Störungsmeldung. Fa. sofort zu Geschäftszeiten kontaktiert, lapidare Aussage, man sollte sich an den Herstellerkundendienst wenden. Warum ich 243,-- bezahlt habe?? Leider ist die Fa. Trotz mehrmaligen höflichen Versuchen nicht bereit eine Kulanz anzubieten, und hat nur fadenscheinige Ausreden. Nicht empfehlenswert, besser gleich Herstellerkundendienst, kostet zwar bisserl mehr, kann dafür aber was.
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