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Autohaus Harald Weber GmbH

Gast: zen djor
am 01.06.2017
Autohaus Harald Weber GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: zen djor
am 01.06.2017, 14:12

Autobesichtigung mit Termin Vorab ein Termin vereinbart da wir mit Baby auf der Suche nach einem neuen Familienauto sind. Dort sind wir dann auch pünktlich angekommen uns wurde der Schlüssel gegeben wir sollten uns das Auto (wohlgemerkt kein Mercedes) selber ansehen es würde gleich wer kommen. 45min später bei 30Grad standen wir immer noch da ohne Beratung oder irgendeiner Anmerkung ob und wann den wer kommt. Also da ich selber aus der Kundenbetreuung und Dienstleistungen komme würde ich nur dem Autohaus einige Tipps geben: Keine Termine vereinbaren wenn man die nicht einhalten/freihalten kann Wenn es trotzdem was dazwischen kommt (Mercedes Käufer zb) dann den Kunden die warten um da doch einpaar Tausende Euro zu lassen den Aufenthalt vl etwas angenehmer machen Ein Satz mit "tut und LEID gleich kommt wer zu ihnen" tuts schon um das Gemüt der verärgerten potenziellen Kunden zu beruhigen!
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