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BA Computer HandelsgesmbH

Gast: Tobias
am 06.06.2017
BA Computer HandelsgesmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: Tobias
am 06.06.2017, 11:27

Kundenservice ist eine Frechheit Artikel am 01.04. bestellt (Verfügbarkeit: 24h) per Vorkasse bezahlt. Nachfrage Liefertermin am 06.04. per Mail - weil noch nicht verschickt. Antwort: nächste Woche Nachfrage am 13.04.: Lieferbar frühestens in einer Woche. Aufgrund der langen Lieferzeit Rücktritt vom Kaufvertrag per Mail am 13.04. Keine Reaktion. Erneuter Kontakt bzgl. Rücküberweisung am 20.04. Keine Reaktion. Erneute Nachfrage am 05.05. Keine Reaktion. Bis heute (06.06.) weder Reaktion noch Geld. Habe heute per Mail letzte Frist gesetzt. Fazit: Außer das mein Kundenkonto aus dem Onlineshop gelöscht wurde, keine Reaktion. Wenn man nicht in der Lage ist auch "negative" Prozesse abzuwickeln dann sollte man überhaupt keine Geschäfte machen. "Kopf in den Sand" und einfach auf E-Mails nicht zu reagieren ist Kindergarten und hat in der Geschäftswelt nichts verloren. -> NIE WIEDER
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