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Apotheke Zur Hofmühle Mag. pharm. Rainer Kühtreiber e.U.

Gast: Langjährige Kundin
am 30.06.2017
Apotheke Zur Hofmühle Mag. pharm. Rainer Kühtreiber e.U.
auf herold.at
Bewertung von Gast: Langjährige Kundin
am 30.06.2017, 13:31

Unfreundlichkeit der älteren Mitarbeiter Kunden werden hier mit Arroganz und Überheblichkeit betreut. Richtlinien der Apotheke werden wöchentlich gewechselt. Einmal braucht man (bei demselben Medikament) ein Rezept, beim nächsten Mal wieder nicht und dann doch wieder. “Nein, das geht auch ohne Rezept.“ --> 3 Wochen später, “Da müssen Sie mir aber ein Rezept bringen“ Einmal so einmal so. Vielleicht sollte man sich hier besser absprechen und nicht jedes Mal die Kunden an der Nase herumführen. Immerhin geht das schon Jahre nach diesem Prinzip. Eine entsprechende Schulung für den Umgang mit Kunden wäre durchaus sinnvoll um diese nicht wie Abschaum zu behandeln. (Das betrifft allerdings NICHT das jüngere Personal, welche jedesmal sehr zuvorkommend sind)
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