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DHL Express (Austria) GmbH

psunley
am 05.07.2017
DHL Express (Austria) GmbH
auf herold.at
Bewertung von psunley
am 05.07.2017, 00:23
3 Versuche der Zustellung Obwohl wir immer Zuhause waren, behauptete der Zusteller, das er niemand antraf. Alle anderen Paketdienste, die wir in Anspruch nehmen schaffen das mühelos. Wir wollten die Handynummer der Zustellers um ihn zu helfen - wurde uns verweigert. Andere Paketdienste rufen fallweise vorher an Beim 3. Mal versprach uns ein Mitarbeiter das der Zusteller es noch einmal nach 16 Uhr zustellen würde, nach 18 Uhr rufen wir noch einmal an , die Person am Apparat sagte uns, das er das uns gar nicht zusagen hättedurfen, sie nicht Schuld sei und sie das am nächsten Tag klären würde - keine Art der Kommunikation mit einem Kunden, 5 Minuten später so um 18:30 wurde das Paket zugestellt. Liebe Leute bei DHL Express eure Organisation braucht dringend eine Durchleuchtung - so was darf nicht so abgewickelt werden - ist auch für eine schlecht geführte Firma typisch, das sie auf alle die schlechten Postings hier es nicht der Mühe wert findet dazu Stellung zunehmen- auf jedenfall werden wir unsere LIeferanten in Zukunft bitten mit anderen Paket Firmen zuzustellen
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