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UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH

Gast: mark.89
am 31.08.2017
UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: mark.89
am 31.08.2017, 14:06
Schlechte Termintreue und schlimmster Kundenservice am Telefon UPS schafft es trotz vorheriger Bestätigung und vereinbarter Paketabholung nicht das Paket in einer Zeitspanne von 6 Stunden ab zu holen. Kundenservice existiert quasi nicht, erst eine quälend schlimme Hotline mit Tonbandansage und wenn man zu dieser einen speziellen Mitarbeiterin durchgestellt wird, ist diese immer wieder von vorn herein ausfallend und unhöflich, so etwas erlebt man selten. Schlimmstes Unternehmen in der Paketbranche !!! Und diese eine Mitarbeitern zieht das Unternehmensimage von UPS erfolgreich weiter nach unten... Die Fahrer sind stets freundlich und bemüht, aber was hilft das bei dieser schlechten Unternehmensorganisation und unterirdischen Kundenbetreuung.
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