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Zollamt Österreich, Zollstelle Wien/Post

Gast: cynthiakurleto
am 07.10.2017
Zollamt Österreich, Zollstelle Wien/Post
auf herold.at
Bewertung von Gast: cynthiakurleto
am 07.10.2017, 09:50
Nicht erreichbar Mein Paket aus Amerika kam schon nach 4 Tagen in Wien an, der Inhalt sind spezielle Klebepapiere um meiner Tochter Sticker machen zu können. Die Tracking Nummer zeigt an das es am 29.09 bei der Zollstelle Wien durchgecheckt wurde. Heute ist der 07.10. Ich habe weder eine Benachrichtigung erhalten noch eine Antwort auf meine Anrufe. Ich rufe seit Montag dem 02.10. jeden Tag für 1 Stunde an und es hat noch NIE jemand abgehoben!!! (Das Tonband meint sogar: "wir freuen uns über Ihren Anruf und werden uns gleich PERSÖNLICH um sie kümmern..") Es hebt aber keiner ab - jemals- was nach einer Woche, einstündiger Tonband sessions ganz klar ist. Also? Was nun? Wem kann man schreiben, wo kann man hingehen? Info diesbezüglich ist ganz spärlich. Ich kann mir schon vorstellen, das jetzt wo alle online ihre Sachen kaufen, das Zollamt mehr zu tun hat, aber dann müssen sie eben modernisieren, weniger Postverkehr wird es sicher nicht werden in der Zukunft. (Und es ist noch nicht mal Weihnachten!!) Lesen wird dies sicher niemand vom Amt, aber vielleicht ja wer der vor dem gleichen Problem steht: sie sind nicht alleine und nicht der erste dem die Inkompetenz dieses Amtes auffällt. Den einen Stern haben sie auch nicht verdient.
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