Cookies und Daten

Auf dieser Website nutzen wir Cookies. Die Verarbeitung dient der Einbindung von Inhalten, externen Diensten und Elementen von Partnern, der statistischen Analyse/Messung, personalisierter Werbung sowie der Einbindung sozialer Medien. Je nach Funktion werden dabei Daten an Partner weitergegeben und von diesen verarbeitet. Diese Einwilligung ist freiwillig, für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich und kann jederzeit widerrufen werden.

Indem Sie auf "Alle akzeptieren" klicken, willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Daten in den USA von Google verarbeitet werden. Die USA gelten als Land mit nicht ausreichendem Datenschutzniveau. Die Übermittlung der Daten findet nicht statt, wenn Sie auf "Nur essenzielle akzeptieren" klicken. Nähere Informationen dazu und zu Ihren Rechten als Benutzer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einstellungen

Eine fragwürdige Bewertung melden

Sie können folgendes Formular benutzen um eine fragwürdige oder fehlerhafte Bewertung zu melden.

DHL Express (Austria) GmbH

Gast: michael.heinisch
am 06.12.2017
DHL Express (Austria) GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: michael.heinisch
am 06.12.2017, 17:40
Eine Zumutung! Zuerst wurde das Paket, nachdem ich zuhause nicht angetroffen wurde rätselhafterweise zurück in irgendeine Zentrale gebracht anstelle in einem der nahegelegenen Paketshops abgegeben. Ich sollte per Benachrichtigungsschein über eine angegebene Internetadresse eine neue Wunschzustellung beantragen. Die betreffende Website funktionierte damals nicht und funktioniert immer noch nicht. Ich kontaktierte den Kundenservice vorige Woche per email, was bis heute ignoriert wurde. Gestern rief ich beim Kundenservice an. Der Telefonist sprach schlechtes Deutsch, bemühte sich aber zumindest zu helfen und ließ das Paket an einen Paketshop shicken. Heute gehe ich in den Paketshop und finde ein Blatt Papier mit meiner Adresse auf dem Paket für jemand anderen vor. Mein eigenes Paket war nirgendwo dort zu finden. Den Kundenservice nochmal angerufen. Dieser andere Telefonist sprach noch schlechteres Deutsch, fiel mir ständig ins Wort und als ich mich über sein Verhalten beschwerte wurde er auch noch patzig. Ob mein Paket jetzt endlich mal ankommt? Die Hoffnung stirbt zuletzt.
Prüfungscode *
Nicht lesbar? Anderen Code anzeigen