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mobiletouch austria gmbh

maiamuk
am 21.02.2018
mobiletouch austria gmbh
auf herold.at
Bewertung von maiamuk
am 21.02.2018, 22:13
Nie wieder! Mobiltouch brauchte 6 Monate, um mir den neuen Unterteil für den Mix-Aufsatz meiner Kenwood-Küchenmaschine NICHT zu besorgen! 3x passte das bestellte Unterteil nicht auf den Mixer. Einmal war eine Abholung der Maschine vereinbart – aber niemand kam und holte sie. Ich bekam trotz Urgenz wochenlang keine Rückmeldung. Es gab freundliche Mitarbeiter, jedoch auch einen, der richtig frech und schnippisch war ("Was können wir dafür, dass der Teil nicht passt?"). In einem kleinen Elektro-Geschäft am Land konnte man sofort nachschauen und mitteilen, dass der benötigte Unterteil nun andere Dimensionen hat und daher nicht kompatibel mit meinem Mixer ist. Die Worte „kompetent“, „freundlich“, „zeitnah“, „hervorragender Kundenservice“ auf der homepage von mobiltouch klingen in meinen Ohren wie Hohn.
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