manfred.wildauer
am 03.06.2018
GUARDI GmbH
auf herold.at
Bewertung von manfred.wildauer
am 03.06.2018, 23:50
Gartenzaun Trento
Wir haben uns für einen GUARDI Zaun (Model Trento) entschieden. Er ist eine moderne Lösung, die jede Gartenfront aufwertet. Die Qualität und Ausführung des bestellten GUARDI Zaun Model Trento überzeugt uns auch nach der Montage zu 100%.
Die zugesagten Liefer- und Montagetermine wurden termingerecht eingehalten, wobei wir einmal neu disponieren mussten, da eine Änderung notwendig wurde.
Die Beratung im Vorfeld war beim Erstgespräch (Angebotserstellung) gut, in der Folge bei der Planung, Vermessung und Beratung zur Einrichtung der Baustelle aber doch verbesserungswürdig:
Obwohl von GUARDI zweimal das Maß genommen wurde waren leider alle Zaunfelder vermessen. Sie mussten alle bei der Montage nachgearbeitet werden, was die Montagezeit wesentlich verlängerte.
Auch die von unserem GUARDI Berater vorgeschlagene Lösung zur Montage der Säulen für die Tore stellte sich bei Begutachtung durch die Montagefirma als nicht praktikabel heraus. Dank der Monteure konnte vor Ort aber doch eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden und die Montage zum geplanten Termin beginnen, allerdings erst 2 Tage später fertiggestellt werden.
Wir hatten uns bei der Gartentür für eine mit integrierten Postkasten entschieden. Leider wurde von unserem Berater eine falsche Farbnummer für den Postkasten im Auftrag eingetragen, wodurch jetzt auch dieser getauscht werden muss, da wir logischerweise für den gesamten Zaun dieselbe Farbe ausgewählt hatten.
In Summe einige Pannen, die nicht notwendig wären und dem Bauherrn Zeit kosten und zusätzlichen Aufwand bereiten.
Die durchführende Montagefirma hat eine exzellente Arbeit geleistet. Sie war stets bemüht eine perfekte Lösung zu finden und hat sehr zügig und sauber gearbeitet. Trotz vollem Terminkalender konnten sie für uns auch einen zweiten zeitnahen Termin für die Fertigstellung einschieben – herzlichen Dank dafür - sonst wären wir viel länger ohne Einfahrtstor gewesen. Wir waren mit diesem Service zu 200% zufrieden.
Unser Verbesserungsvorschlag wäre, die Montagefirma schon zu einem früheren Zeitpunkt beizuziehen (z.B. bei der finalen Abnahme der Maße). Ebenso sollte der Berater beim Montagetermin zu Beginn anwesend sein, um allfällige Fragen der Monteure beantworten zu können – das sollte nicht Sache des Auftraggebers sein.
Wir sind sicher, dass auch die letzten Details (Briefkastentausch) zügig vorgenommen werden und sind, wie eingangs erwähnt, mit der Qualität, dem Design und der Montage des Zauns sehr zufrieden und können hier eine klare Empfehlung aussprechen.
