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Magenta Shop EKZ Fischapark

User13
am 10.09.2018
Magenta Shop EKZ Fischapark
auf herold.at
Bewertung von User13
am 10.09.2018, 19:49

Hier ist äußerste Vorsicht geboten!!!!! Ich habe seit einigen Monaten den Datentarif " MY SURFKLAX 16 GB ". Davon abgesehen, dass manche Rechnungen nicht ausgestellt werden, hat die Abrechnung funktioniert. Doch jetzt habe ich in etwa 3 Tagen das ganze Guthaben verbraucht. Warum kann mir niemand bei T-Mobile erklären. Der telefonische Kundendienst sagt lapidar das steht so in den AGB. Ich habe mir die AGB durchgelesen und weiß nicht was da stehen soll das rechtfertigt bei einer Aufladung das ganze Guthaben für 3 Tage zu verrechnen. Im T-Mobile Shop wurde mir erklärt, dass ich das Guthaben 4 Stunden zu früh aufgeladen habe. Wo das steht konnte mir hier auch niemand sagen. Ich habe noch nie etwas von einem Zeitfenster in Zusammenhang mit einer Aufladung des Guthabens gehört. Davon abgesehen ist die Aufladung nur für 28 Tage gültig. Andere Anbieter haben monatliche Kosten, somit kann man nicht einmal Preise vergleichen.
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