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Firma wurde von Herold.at entfernt

Gast: Susi
am 12.04.2019
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von Gast: Susi
am 12.04.2019, 16:52
Ärgerlich Leisten Sie auf keinen Fall eine Anzahlung bei diesem Unternehmen. Wir warten nun 2 Monate auf unser Möbelstück und als wir zum erneuten Male auf weitere 6-8 Wochen vertröstet wurden, wollten wir vom Kauf zurücktreten und die Anzahlung zurück verlangen. Wir wurden über den Lieferverzug nicht informiert und erhielten nur Auskunft als wir direkt im Geschäft nachfragten wobei auch der nächste Termin nicht stimmte. Als wir meinten wir wollen zurücktreten erklärte uns jeder etwas Anderes. Eine Mitarbeiterin versuchte uns die rechtliche Situation zu erklären, wobei sich ihre Aussagen laufend widersprachen und wenn man genauer nachfragte erklärte sie, keine Sorge, sie hat das gelernt. Eine andere erklärte uns, wir würden sowieso nur eine Gutschrift bekommen obwohl unser Kaufvertrag noch nicht einmal Zustande gekommen ist. Die Anzahlung haben wir immer nicht zurück bekommen und wir sind schon auf das Gespräch mit der Filialleitung gespannt die heute und auch die letzten Male leider nicht anzutreffen war. Sehr enttäuschend wie hier mit Kunden umgegangen wird.
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