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XXXLutz - Zentralverwaltung

Gast: andreas.wenhardt
am 30.07.2019
XXXLutz - Zentralverwaltung
auf herold.at
Bewertung von Gast: andreas.wenhardt
am 30.07.2019, 09:50

Auftrag aufgegeben - Anzahlung geleistet - Auftrag wurde nie bestellt - Keine Lieferung Worst Customer Service ever! Habe eine Bank bestellt und mich riesig darauf gefreut. 8 Wochen Lieferzeit. Nach 8 Wochen ist die Firma XXXLutz drauf gekommen, dass der von ihnen aufgegebene Auftrag "falsch" war und daher gar nichts geliefert wird. (Angeblich wurde ein anderer Auftrag darüber als "Änderung" zu meinem angesehen...FAIL) erst nach unzähligen Malen anrufen meinerseits wurde etwas getan. Keine Info an mich, Urlaubstag wegen der nicht stattgefundenen Lieferung verschwendet, unfreundliche telefonische Auskünfte, etc... WORST CUSTOMER SERVICE EVER. Kann ich nicht empfehlen und werde auch nicht mehr dorthin einkaufen gehen.
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