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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)

Gast: wallner.maria
am 29.08.2019
Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
auf herold.at
Bewertung von Gast: wallner.maria
am 29.08.2019, 13:35

Kundenservice eine Katastrophe Auf der Homepage die richtige Service Nummer zu finden, erfordert wohl ein Hochschulstudium. Dann noch durch ein Auswahlmenü und nach 40 Minuten Wartezeit bekommt man dann als erstes zu hören: Da sind sie bei mir falsch. Heute eine andere Nr. gewählt, 30 min gewartet - wieder falsch, weiterverbunden worden - nach 30 Minuten aufgegeben. Weiterer Versuch an dieser Nummer: Nur 10 Minuten Wartezeit: Info - bei mir sind sie falsch, ich frage nach. Die freundliche Dame hat mir dann die richtige Nummer gegeben, wo ich gleich jemanden erreichen würde. Fazit: Es war genau die Nummer, an der ich gestern nach 40 Minuten Wartezeit die Info erhielt, dass ich falsch sei..... Und Internet funktioniert trotz Terminzusage noch immer nicht! Hätte ich doch bloß nicht gewechselt!!!
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