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Österreichische Post AG

Gast: monikaebenfuhrer
am 02.09.2019
Österreichische Post AG
auf herold.at
Bewertung von Gast: monikaebenfuhrer
am 02.09.2019, 09:46
Paket irrt seit 1 Monat in Österreich herum, auf e-Mail Beschwerden nicht reagiert da ist 1 Stern noch zu viel. Ich warte seit 1 Monat auf Zustellung eines Paketes aus Luxemburg. Es schwirrt seit 4 Wochen in Österreich herum. Seit 1 Woche telefoniere ich täglich mit dem "Kundenservice", ohne Erfolg. Nachforschungsantrag unbeantwortet, auf Beschwerde-Mails wird nicht reagiert. Am Telefon kann mir nicht geholfen werden, die überforderten Mitarbeiterinnen bitten immer nur um Geduld und haben keine Handhabe. Man erhält keine Möglichkeit, mit Geschäftsleitung oder anderen "höheren Instanz" zu sprechen, keine Antworten. Auf Herold hat die Österreichische Post AG 6 % Weiterempfehlungsrate - wie kann so ein Unternehmen heutzutage noch bestehen!!!? WAHNSINN!
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