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Firma wurde von Herold.at entfernt

feewind1
am 31.10.2019
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von feewind1
am 31.10.2019, 10:20
Wintermantel beschädigt, keine Entschuldigung Habe einen teuren Wintermantel zur Reinigung in die Filiale 1160 gegeben. Dort wurde die Mantelschnalle zerstört in der Maschine und die Einzelteile in die Manteltasche gegeben. Bei der Abholung wurde dazu kein Wort verloren, es gab auch keine Notiz am Kleidungsstück selbst. Nachdem ich den Mantel nutzen wollte, fiel mir auf, dass die Schnalle fehlt. Daraufhin bin ich zurück zur Filiale gegangen und habe von der Filialleiterin nur zu hören bekommen, dass das mein Problem ist und sie keine Haftung dafür übernehmen. Sie sagte mir, dass ich halt Pech gehabt habe und das passieren kann. Ich fragte nach einer Kompensation, diese wurde unfreundlich abgelehnt. Es sei der Fehler der Kollegin, dass kein Vermerk am Kleidungsstück war. Ich solle die Schnalle einfach reparieren lassen. Auf einen schlechten Service möchte ich in Zukunft verzichten und werde nichts mehr dort zum Reinigen hinbringen.
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