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XXXLutz - Zentralverwaltung

Gast: ors58202
am 14.01.2020
XXXLutz - Zentralverwaltung
auf herold.at
Bewertung von Gast: ors58202
am 14.01.2020, 17:34

Kundenservice ist nicht vorhanden eine Telefonnummer, die von nur einer Person entgegengenommen wird (Aussage von dieser Mitarbeiterin: das Telefon läutet ständig und ich bin alleine ...) und nicht mal bemüht, einen Fehler von denen, zu korrigieren - unter Kundenservice verstehe ich was anderes - hier ist einiges zu verbessern: auch dies sollte man sich bei jeden Kauf bewußt sein, dass man im schlimmsten Falle mit solch einem Kundenservice konfrontiert werden könnte. Der Slogan: Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns mag vielleicht in sofern stimmen, dass der Kunde nur als Cash-cow gesehen wird ....
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