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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)

Gast: jps1
am 30.10.2020
Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
auf herold.at
Bewertung von Gast: jps1
am 30.10.2020, 12:23

Service Katastrophe Nach den zigten Mal anrufen habe ich endlich einen Service Mitarbeiter nach 10 Minuten telefonieren erreicht. Ich wollte nur einen Termin für die Installation des Internets, Fernsehers und Telefon wegen Umstellung von UPC auf Magenta. Nach 3 mal weiterverbinden und über einer Stunde Wartezeit konnte mir endlich ein Mitarbeiter einen Termin geben. Wenn ich nicht auf meine email-Adressen von UPC angewiesen wäre (kann man nicht mitnehmen) würde ich den Vertrag sofort kündigen. Die Mitarbeiter des Service Teams sind komplett unqualifiziert und nicht kompetent sonst wäre ich nicht weitere 3 mal verbunden worden.
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