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K H.
am 28.11.2010
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von K H.
am 28.11.2010, 21:10
Ich kam wegen einer Reklamation bei einer Swatch-Uhr, bei der der Stift abgebrochen war. Die Verkäuferin erklärte mir sofort, dass das kein Garantiefall sei, man müsse irgendwo hängen geblieben sein und sei quasi selber schuld. Sie fragte weder nach der Rechnung (es hätte ja auch zeitlich über der Garantiezeit liegen können, oder vielleicht hätte sich herausgestellt, dass die Uhr woanders gekauft worden war), noch danach wo und wie das passiert sei. Von einem Angebot eine neue Uhr (vielleicht zu Sonderkonditionen) zu kaufen keine Rede. Mir wurde das Gefühl vermittelt ich sei lästig und man wolle mich weiterhaben. Das ist der Verkäuferin geglückt. In diesem Geschäft werde ich ganz sicher nicht mehr einkaufen. Und diese kleine Geschichte werde ich meinem Bekanntenkreis auch gerne immer wieder erzählen.
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