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Braun Service - Baatour

_1342687224
am 19.07.2012
Braun Service - Baatour
auf herold.at
Bewertung von _1342687224
am 19.07.2012, 12:40
Ich war extrem unzufrieden mit dem Service dieses Unternehmens. Ich habe dort meinen Langhaarschneider meines Braun-Rasieres wechseln lassen. Da ich das letzte Mal bei dem Tausch des Langhaarschneiders zugesehen habe, weiss ich, dass dies in etwa eine Minute Zeit in Anspruch nimmt (mit Reinigung des Gerätes mit Druckluft in Summe max. zwei Minuten). Verrechnet wurden mir von der Fa.Baatour 12 !!! Minuten Arbeitszeit obwohl ich im Geschäft auf die Fertigstellung der Reparatur warten konnte (was positiv anzumerken ist) und dies bei weitem keine 12 minuten waren. Nachdem ich den Geschäftsführer (Annahme) Herrn Baatour zur Rede stellte versuchte er sich mit allen möglichen Ausreden herauszuwinden: Man müsse das gesamte Gerät zerlegen; der Papierkram wäre in der Arbeitszei ebenfalls berücksichtigt (anscheinend zahlt man hier für das Anlegen des Kunden in die Kundendatei oder für das Drucken einer Rechnung); das Gerät wurde so lange gereinigt; andere Firmen verlangen noch mehr, da sie nicht sofort reparieren und der Kunde daher nicht weiss wie lange die Reparatur dauert..... Ich persönlich kann daher nur von dieser Firma abraten.
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