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Dr. Klufa Andreas

Antonia
am 28.01.2013
Dr. Klufa Andreas
auf herold.at
Bewertung von Antonia
am 28.01.2013, 17:46
Ich war ein einziges - und sicher letztes Mal bei Dr. Klufa. Am Tag des vereinbarten Termins wartete ich 2 Stunden im Wartezimmer bevor ich in eines der beiden Behandlungszimmer gerufen wurde. Dort gewährte mir Dr. Klufa 2 MInuten seiner kostbaren Zeit und verordnete mir sofort Einlagen, die ich noch am selben Tag beim anwesenden Bandagisten anpassen lassen könne. Für dieses Anpassen in 5er-Reihen wartete ich eine weitere Stunde. Nach einer Woche konnte ich die Einlagen abholen - benötigte allerdings 3 Monate später die ärztliche Verordnung der Einlagen für meine Zusatzversicherung. Als ich in der Ordination anrief und schilderte, dass ich eine Kopie dieser Verordnung benötige, wurde ich sofort gebeten, am nächsten Tag vor der offiziellen Öffnungszeit persönlich in die Ordi zu kommen. Als ich kam, war die Praxis schon wieder gut gefüllt, die Sprechstundenhilfe ließ mich kurz warten, ging zum Arzt und kam mit der Aussage zurück, ich könnte keine Verordnung mehr erhalten. Dies sei einfach nicht möglich- keine nähere Begründung! Dafür hätte ich nicht persönlich kommen müssen! Die Sprechstundenhilfe verhält sich auch gegenüber der Patienten unfreundlich und fährt jeden an, der ins falsche Wartezimmer geht ("Nach hinten habe ich gesagt!") - wobei sich beide Wartezimmer hinter ihr befinden und nicht ganz klar ist, was gemeint ist. Schade finde ich auch, dass ein Orthopäde im ersten Stock OHNE Liftzugang ordiniert, während ein weiterer Arzt im Haus, den Lift für seine Patienten freigeschaltet hat.
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