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Firma wurde von Herold.at entfernt

Cronquist
am 27.02.2013
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von Cronquist
am 27.02.2013, 18:18
"Service" wird hier klein geschrieben, was auch kein Wunder ist. Nach mehreren Vorbestellungen und möglichen Eintauschaktionen der breit beworbenen 9,99 EUR Aktion habe ich es aufgegeben noch einmal eine Bestellung in diesem Shop aufzugeben. Ein paar Beispiele: Bereits bei mehreren Vorbestellungen ist es vorgekommen, dass die bereits reservierten und bezahlten Games an andere Kunden verkauft wurden. Man wird in diesem Fall einfach nicht telfonisch informiert, dass die Ware bereits eingetroffen ist. Irgendwann taucht der Kunde schon auf und wird sich ärgern, dann ist das Produkt hoffentlich schon wieder lagernd. Das Team weiß über die eigenen Eintauschaktionen nicht bescheid. Als Kunde wird man hier dann mehrmals pro Woche in den Shop bestellt und dann darf man ca. 30 Min auf den Shopleiter warten der sich dann mit flapsigen Bermerkungen ärgert, was man da doch für alte Games vorbei bringt. Der Shopleite macht sein Team vor der Kundschaft grundlos zur Schnecke und als Kunde darf man auch mal 30 Min warten, während das Team irgendwelche Regale einräumt, denn das scheint ja viel wichtiger zu sein. Die Geschäftsführung in Wien scheint übrigens ebenfalls kein Problem mit dem Verhalten der Mitarbeiter zu haben, weshalb ich jetzt lieber wieder bei der Konkurrenz einkaufe. Fazit: Der Shop sieht mich nie wieder!
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