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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)

TeSuko
am 19.03.2013
Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
auf herold.at
Bewertung von TeSuko
am 19.03.2013, 12:45
Wieder eine Firma die sich vor ihren Kunden versteckt: Per E-Mail nicht erreichbar weil ein verrücktes Kundenformular nicht die gewünschten Optionen bietet und keine allgemeine Mailadresse angegeben ist. Nur blöde FAQs und tausend unTonbandansagen, nötige clicks auf der Website und am Telefon ewig unbrauchbare Tonbandansagen. Als ob man ewig Zeit hätte für eine simple Anfrage bzw. eine Mail mit Attachment. Da ist die Post das geringere Übel. Firmen die nicht mit ihren Kunden kommunizieren wollen sollte man meiden/kündigen bzw. diese Vorgangsweise verbieten! Huntert Punkte für Kundenunfreundlichkeit!
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