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Firma wurde von Herold.at entfernt

reinhard.b.winkler
am 22.01.2016
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von reinhard.b.winkler
am 22.01.2016, 11:33
schlechte Kundenbetreuung Im Weihnachtsverkauf '15 wurde auf dem Stand vor der Hütte ein bezahltes Stück Käse irrtümlicherweise nicht eingepackt, was am Christtag bemerkt und nach der Urlaubszeit des Geschäfts (bis 19.01.) angemerkt wurde. Es bestand kein Verständnis seitens des Herren vor Ort auf das Thema einzugehen und hat sich auf schriftliche Prozesse seines Geschäfts (die einen derartigen Fall berücksichtigen sollen) und 30-jährige Erfahrung berufen, wodurch er in dieser Sache nichts machen kann. Weder Prozess noch Erfahrung haben in diesem Fall wohl funktioniert; wodurch nur angeraten werden kann, nochmals alles zu überprüfen, bevor der Käseladen auf dem Markt verlassen wird, da wenig Kundenorientierung zu erwarten ist.
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