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EHS Elektro Haushaltgeräte Service GmbH

270412
am 25.02.2016
EHS Elektro Haushaltgeräte Service GmbH
auf herold.at
Bewertung von 270412
am 25.02.2016, 10:26

Sehr schlechtes Service - wird nicht mehr in Anspruch genommen! Die Dame am Telefon ist sehr unfreundlich und man fühlt sich als wäre man ein Schwerverbrecher, wenn man die Fehler des eigenen Gerätes nicht kennt. Bin ich ein Techniker oder für was ist die Firma gut? Zudem war es nicht möglich einen adäquaten Termin für den Techniker zu vereinbaren. Ich musste jedes Mal (habe übrigens bereits den 3. Kühlschrank!!!!!) Urlaub für den Techniker nehmen. Das Altgerät des 1. defekten Gerätes wurde nicht entsorgt und das Neue auch nicht aufgestellt. Zusätzlich stand die Spedition einfach vor der Türe obwohl vereinbart wurde tel. Aviso 1 Tag vor Ankunft! Beim 3. Gerät wurde auch nur mehr die Garantie ab dem Kaufvertrages des alten defekten Gerätes gewährt. Offensichtlich handelt es sich um einen Serienfehler, für den offensichtlich ich schuld bin. Nach diesen vielen Ärgernissen empfehle ich die Firma EHS definitiv nicht weiter. Fühlte mich als Kunde im Stich gelassen!
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