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Fetter Baumarkt GmbH

malla
am 04.06.2016
Fetter Baumarkt GmbH
auf herold.at
Bewertung von malla
am 04.06.2016, 14:50
Großes Lob: bester Kundenservice aller mir bekannten Baumärkte ich gehe nun schon seit gut 10 Jahren ca. 3-10 mal im Jahr zu diesem Baumarkt, und jetzt wird es wirklich Zeit, dass ich endlich mal eine Bewertung schreibe. bin vom Service hier absolut begeistert. bisher waren alle MitarbeiterInnen immer nett, zuvorkommend, hilfsbereit und absolut lösungsorientiert. ich kann nach mehrfachen Beratungsgesprächen nur sagen: so ein zuvorkommendes und freundliches Service bekam ich bisher nur hier. Während ich tatsächlich schon in anderen diversen namhaften Märkten nicht immer, aber zum Teil auch schon sehr unfreundlich behandelt wurde, hat man hier immer das Gefühl, die MitarbeiterInnen wollen wirklich helfen. Man nimmt sich hier auch wirklich Zeit. Klar kann's dann auch schon mal sein, dass man wartet, aber das ist es mir allemal wert. Wenn das, was man sucht nicht lagernd ist, wird nach Alternativen gesucht, sofern möglich. Heutiges Erlebnis: ich bekam ein kleines Teil geschenkt (Warenwert schätzungsweise 2-5 EUR). Da es dort derzeit nicht verkauft wird, aber im Lager von etwas anderem übrig blieb und aufgehoben wurde. Dabei wurde auch nicht die Mühe gescheut, mehrfach anzurufen, da besetzt war, extra Rücksprache zu halten, um dann mit mir vom einen Ende des Ladens bis zum anderen zu gehen und es mir in die Hand zu drücken. absolut Top und ich hoffe, dass dieser Baumarkt noch lange bleibt!
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