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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)

CELINA.TASCHNER
am 06.03.2014
Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
auf herold.at
Bewertung von CELINA.TASCHNER
am 06.03.2014, 16:06

So ein mieses Service muss man suchen! (liegt nicht an Mitarbeiter) Wenn man einen Vertrag kündigen will, wird einem das bei keinem Betreiber leicht gemacht, aber bei T-Mobile kann ich nichtmal ein unterfertigtes PDF irgendwo hinschicken!!! Bitte geht's noch?? Email wurde vor gefühlten 100 Jahren erfunden! Aber nicht nur das: Es gibt eine Nummer, die man anrufen muss (15min Warteschleife) - das ist dann die falsche Nummer - weiterverbunden (Wartezeit 15 min) - dort bekommt man dann Bescheid, dass einem ein Kündigungsformular zugesendet wird! Wie ulkig ist diesesProcedere!!!??? Also mich sieht T-Mobile nie wieder - egal welcher Tarif! Eine solche Kundenpolitik unterstütze ich nicht! (es gibt übrigens ohnehin nicht viele Empfehlungen für T-Mobile im Netz;-) Was der Firma schlicht "wurscht" sein dürfte!!
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