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Hübler Kaffee Konditorei GmbH

ganzsichernicht
am 20.03.2014
Hübler Kaffee Konditorei GmbH
auf herold.at
Bewertung von ganzsichernicht
am 20.03.2014, 20:39

Qualität top - der Rest flop Die Qualität der Torten und Mehlspeisen ist auf jeden Fall top, auch die Dekoration auf den Torten ist wunderschön, allerdings habe ich mich heute sehr geärgert. Habe eine kleine Hochzeitstorte für meine standesamtliche Trauung bestellt. Ich wurde sehr lapidar gefragt, ob ich mir Torten ansehen möchte, auf Bejahung, wurde mir kommentarlos ein kleines Büchlein in die Hand gedrückt und schon war die Dame wieder weg. Ich habe mir dann eine Torte ausgesucht und musste erstmals weitere 10 Minuten warten bis sich (diesmal eine andere) Dame zu mir gesellt hat. Sie hat sich, Herzlichkeit und Freundlichkeit ist etwas anderes, alles aufgeschrieben. Auf die Frage, für wieviele Personen ich die Torte benötige, habe ich mit "15" geantwortet. Auf den Zettel schrieb sie aber "16" Personen. Ich habe sie dann darauf aufmerksam gemacht, weil ich dachte, sie hätte sich verschrieben. Daraufhin kam ein sehr saloppes "na 15 geht nicht, entweder 14 oder 16". Ist an und für sich für mich auch kein Problem, aber ich finde, das hat man mir zu sagen. Man kann nicht einfach hergehen und eine portion mehr machen und wohlgemerkt auch verrechnen. Allerdings wurde mir dann zumindest, auf Nachfrage, noch gezeigt mit welcher Größe ich zu rechnen habe. Die Dame hat mir dann ausgerechnet, was mich die Torte kosten wird -88 €. Da ich im November eine Tauftorte für meinen kleinen Sohn gekauft habe, wusste ich noch, dass ich damals pro Portion 5€ bezahlt habe. Die Milchmädchenrechnung geht bei der hochzeitstorte nicht auf. Ich habe dann gefragt, warum diese Torte teurer ist, als die im November, ob das an den echten rosenblüten liegt. Da wurde mir dann gesagt, dass hochzeitstorten um 50 cent/ portion mehr kosten. Ich habe dann gefragt, warum das so ist, es wurde schlicht mit "Chefsache" erklärt. Nach weiterem nachfragen von mir, wurde mir angeboten, dass ich selbst mit dem chef sprechen kann, was ich gerne angenommen habe. Nach ein paar Augenblicken kehrte die dame mit den worten "ausnahmsweise kriegens die torte um 80 €"zurück. Eine Erklärung habe ich bis jetzt nicht bekommen. Diese war und ist definitiv die letzte torte, die ich bei hübler bestellt habe!!! Abgesehen davon hätte sich die Dame in meinen Augen wesentlich mehr Mühe geben können vor mir zu verstecken, dass ich sie einfach nur nerve
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