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  • Bewertung vom 21.06.2016

    HITEC Sports Ges.m.b.H.

    1130 Wien, Rotenbergg 6

    Schlechteste Beratung die ich je hatte !

    Gesamt: 1 Sterne

    Wenn es 0 Sterne geben würde, hätte ich es so bewertet. Ich habe dem Inhaber von meiner Vorstellung eines Cross Bikes mit XT /Deore um ca. 1300 € erzählt.- Der Inhaber sprach extrem abgehoben und möchte lt. seiner Erklärung nur die Kunden bedienen, die Fahrräder ab 1800 € kosten. Er ging auf keine Wünsche in einem Gespräch ein! Im Gegenteil ! In meinem Fall wollte ich ihm von einem anderen Fahrrad mit Fotos zeigen welches ich ungefähr haben möchte, wurde ich beim ersten Foto schon unterbrochen und spricht sofort von "wir brauchen jetzt nicht diskutieren", wobei ich mir bei ihm eine Beratung gewünscht hätte mit anschließendem zusammengestellten Fahrrad in dieser Preisklasse. War abgehoben und keineswegs Realitätsbewusst. (Gibt in dem Gespräch zu, das er diese 1300 € Fahrräder nicht verkaufen will weil er dann nur ca. 100 € daran verdient) Das war die schlechteste Fahrradberatung die ich je hatte.

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    Antwort von HITEC Sports Ges.m.b.H.:

    Antwort auf die negative Bewertung von paul82: Wie man in den Wald hineinruft so schallt es zurück: Wenn man wie betroffener Herr ein mit Kunden gefülltes Geschäft betritt und lautstark erklärt für ein im Schauraum ausgestelltes Rad im Wert von Euro 1950.— max. 1300.— Euro ausgeben zu wollen ( max. Obergrenze ) kann man sich keine ausführliche Beratung erwarten - es fehlt die Basis und in diesem Fall auch die Zeit für ein seriöses Verkaufsgespräch. Unsere Hauptmarke, der österreichische Hersteller Simplon hat nur qualitativ hochwertige Produkte im Programm und auf Grund vieler Vorteile den besten Ruf. Hitec-Sports war in den vergangenen 13 Jahren 11x bester Händler Österreichs - es können sich nicht alle Kunden geirrt haben. Qualität und Beratung hat eben seinen Preis. Ebenberger Hans - Geschäftsinhaber

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