Bewertungen von Delwak

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  • Bewertung vom 31.05.2016

    Firma wurde von Herold.at entfernt

    Preis Leistung würde stimmen, leider werden Termine nicht eingehalten

    Gesamt: 2,4 Sterne

    2015 hatten wir einen PKW zur Aufbereitung bei der Firma, diese klappte auch im großen und ganzen sehr gut, Preis/Leistung war absolut gegeben. 2016 planten wir dann ein weiteres Fahrzeug aufbereiten zu lassen. Im Angebot ist die Abholung inkludiert, daher wollten wir diese natürlich nutzen. Am Tag der vereinbarten Abholung kam dann gegen Mittag eine E-Mail dass die Reinigung nicht stattfinden könne da es einen Krankenstand in der Firma gäbe. Meinetwegen soll so sein. Ersatztermin vereinbart, mit der Bitte diesen unbedingt einzuhalten da das Auto zwei Tage später verliehen wird. Wieder keine Abholung, am Telefon war niemand erreichbar. Als dann doch jemand abgehoben hat sagte man nur dass ihn als Chef das nichts angeht, das muss der Mitarbeiter machen, dieser melde sich dann. Hat er natürlich nicht, auch eine E-Mail blieb einfach unbeantwortet. Alles in allem hätte das Service potential, leider jedoch nicht die geringste Zuverlässigkeit. Ich habe dann beim Autohaus meines Vertrauens angefragt welche mir entgegengekommen sind und das Auto noch rechtzeitig aufbereitet haben.

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