Finanzamt Österreich

Habe ein Formular zum ausfüllen bekommen. Da Ich nicht alles wusste wie und was habe Ich bei der Nummer für Rückfragen angerufen. Als jemand abgehoben hat hat man nichts gehört.... keine Vorstellung nichts.... dann hörte Ich doch noch eine Stimme nach mehreren Nachfragen.... dann fragte Ich ob Ich da richtig bin weil statt einer Dame ein Herr rangegangen ist.... hieß es nur sie ist heute nicht mehr da und als Ich zwecks dem Formular fragen wollte wurde einfach aufgelegt! Ich ruf nochmal an (dachte mir dass es die Verbindung war) und wieder dasselbe jemand hebt ab und man hört einfach nichts... ich stell mich vor und frage nach ob wer da ist WEIL MAN JA NICHTS HÖRT dann plötzlich höre ich weit im Hintergrund wieder diesen Herrn irgendwas murmeln und WIEDER WURDE AUFGELEGT! Wow das nenne Ich mal spitzen Beratung und Unterstützung!

Innerhalb kürzester Zeit hat Herr Kroißmayr mein Anliegen an Herrn Hauer Josef übermittelt. Dieser informierte mich kompetent per Mail über die richtige Vorgehensweise. Herr Kroißmayr hat veranlasst, dass ich in Zukunft Zahlscheine erhalte, da ich kein Online-Banking hab. Danke für die rasche Erledigung.

Reine Schikane, Wir als Hausbauer mit 2 Kindern, können eh nichts mehr abschrieben, außer Altlasten von der Elternhaus Übergabe und da wird man schikaniert und verzögert wos geht.

Ich bin wirklich froh dass es das Finanzamt gibt. Ich habe heute im Finanzamt angerufen und habe mich wegen eines Schreiben von Ihnen nicht ausgekannt. Als dann ein Berater vom Kundenservice abhob und ich meine Frage stellte wurde ich als Antwort nur angeschrien der Herr wurde immer Lauter und Lauter auf die Bitte das der Herr mit mir auch normal sprechen könne und nicht schreien müsse schrie er nur drauf ich rede halt Laut. Liebes Finanzamt ich weiß ihr hab viel Arbeit aber für was ist der Kundenservice da, wenn man nicht mal eine normale Antwort zu erwarten kann.

Ich muss den Angestellten vom Finanzamt in Amstetten gratulieren: Man bekommt hilfreiche Informationen und die Angestellten sind sehr bemüht einem weiter zu helfen. Ich hatte zwar nur telefonisch mit den Angestellten Kontakt, aber ich war sehr positiv überrascht! Ich habe ebenfalls mit anderen Finanzämtern Kontakt gehabt und deshalb eine klassische Behörde wie man sie sich vorstellt erwartet (unfreundlich, arrogant und nicht bereit Auskunft zu erteilen). Amstetten ist hier anders und sollte Vorbild für die Ämter in Österreich sein. Weiter so!