Hinteregger-Estec Ges f Energiespartechnologie GmbH

Solartechnik

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Bewertungen

Überblick: 3 Bewertungen

Qualität

1,0 (2)

Preis

1,0 (2)

Betreuung

1,0 (2)

Termintreue

2,5 (2)

Freundlichkeit

1,5 (2)

KurtFanzlau
1,2

Vorsicht - ich reihe mich in die bisherigen Bewertungen vollinhaltlich ein

in Ktürze: Thema Umbau der Leitungsführung einer bestehenden Solaranlage Hr. Hiebel besichtigt die Anlage und die Gegebenheiten, sagt das kann er machen und legt ein Angebot. Angebot wird von mir ohne Preisverhandlung angenommen und beauftragt. Es kommen 2 angelernte Hilfskräfte (wie sie von Hrn. Hiebel später bezeichnet werden) und führen die Arbeiten Ende November ohne weitere Kontrolle und Beaufsichtigung durch. Die Anlage wurde als "in Ordnung" übergeben, was im Dezember nicht überprüfbar war. Als die Saison begann funktionierte die Anlage nicht. Reklamation an Hrn. DI Hiebel (GF), dieser meinte es muss Luft in der Anlage sein, er schickt seine Leute erneut zur Behebung. Mit starkem Druck, wurde die Luft angeblich ausgeblasen - Anlage sollte laut Mitarbeiter wieder in Ordnung sein. Anlage funktionierte wiederum nicht nur jetzt ist der Druck in der Anlage deutlich gesunken. Hr. DI Hiebel (GF) kommt, schimpft über die Anlage, erklärt dass er sich nicht auskennt und schon gar nicht seine Hilfsarbeiter, er kann mit der Steuerung nicht einmal die Anlage abschalten und meint ich solle mich schlau machen er kennt das Produkt nicht (Sonnenkraft - eine nicht unbedeutende Marke). Stellt dann fest, dass das Überlaufgefäß kaputt sei und schiebt alle Schuld auf das Gefäß - was vorher weder kaputt war noch je im Laufe der vorherigen Aktionen ins Spiel kam. Ich muss eine Fachfirma beauftragen, dies zu überprüfen. Diese stellt fest, dass die Leitungsführung vollkommen falsch durchgeführt wird - die Leitung geht über den höchsten Punkt in den Kollektoren was lt. Auskunft des Spezialisten zwangsweise zu Luftansammlungen führt, die die Pumpe nicht bewältigt, dadurch war auch der große Druck notwendig um die Anlage wieder zu entlüften. Er dokumentiert eindeutig das Problem. Hr. Hiebel sieht immer noch keinen Grund bei sich die Verantwortung zu sehen. Der Fall geht voraussichtlich vor Gericht. Ich rate jedem zur Vorsicht vor diesem Unternehmen wenn er lieber eine funktionierende Anlage anstelle einer Gerichtsverhandlung hat.
Antwort von Hinteregger-Estec Ges f Energiespartechnologie GmbH
Nach dem das defekte Ausdehnungsgefäß getauscht wurde funktioniert die Anlage wie von mir vorausgesagt wieder. Da die Anlage nicht von uns war, haben wir uns auch mit der Solarsteuerung nicht ausgekannt. Auch Heizungstechniker können sich nur mit den eigenen Fabrikate aus. Auf jeden Fall ist es wegen Aussichtslosigkeit nicht zum angedrohten Gerichtsgang gekommen!

Bewertung im Detail

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Über die Firma

Man befasst sich mit dem Groß- und Einzelhandel und der Montage von Sonnenkollektoren. Zum Kundenkreis zählen Installateuer und teils auch Letztverbraucher in Wien, Niederösterreich und Burgenland.

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Gründungsjahr

1980

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FN 95747 f

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