McDonald's Restaurant - McDrive - McCafé

Mir fällt kein Grund für weitere Besuche ein, bzw. den vollen Preis für diese Qualität und diesen Service zu zahlen. 29.8. ca 19:15 Extra frisch gemachten FishMac bestellt (weil die selten gegessen werden und lange in den warmhalte Boxen rumliegen) schnell gekommen reingebissen, lasch warm. Zurück gebracht und nochmal gesagt ich möchte einen heißen frisch gemachten FishMac haben. Zum Platz zurückgegangen und gewartet. Dann kommt irgendwann ( ca 5-10min.) der Schichtleiter (ohne FishMac) zu meinem Tisch und fragt:“ Sie warten auf was, wir haben Ihnen schon einen gemacht “ „Ja, ich habe einen lauwarm bis kalten FishMac zurück gebracht“ „Der wurde ganz frisch für Sie gemacht“ „Der war lauwarm bis kalt niemals frisch“ „Doch, haben wir“ „Ok, dann melde ich das per E-Mail der Zentrale“ „Nein, ich mache Ihnen einen neuen FishMac“ „Behalten Sie den ich will keinen mehr von Ihnen, ich schenke Ihnen den“ Alles sachlich und nett kommuniziert. Fazit: Kalter FishMac, Cola ganz ohne Kohlensäure, Schitleiter 0% Kundenorientierte Gerade der Kundenservice hatte in der Vergangenheit von zB. BurgerKing und weiteren unterschieden. Mittlerweile ist die Frische durch die Warmhalteboxen verloren gegangen. Fast alle Filialen haben keine Kohlensäure mehr in der Cola.

Die McDonald's Filiale in Eisenstadt ist Top. Ich bin immer sehr zufrieden und erstaunt wie schnell die Mitarbeiter sind. Ein gut eingespieltes Team! Danke

Kann die Rezessionen aus der Vergangenheit nicht nachvollziehen, einer der BESTEN!! Mäcis die ich kenne! Essen immer heiß und frisch und die Mitarbeiter sind sehr freundlich! TOP!!!