der entfeuchter Wasserschadensanierungs GmbH

Feuchteschaden und anschließende Sanierungsarbeiten wurden sehr schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt! ie Dame im Büro war am Telefon genau so nett wie die Arbeiter die den Schaden behoben haben. Ich empfehle den entfeuchter gerne weiter1

Super dass die ganze Schadensabwicklung über diese Firma läuft. Ich muss mich nicht mit lauter verschiedenen Ansprechpartnern rumplagen und Termine koordinieren. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlcih und haben immer alles tiptop hinterlassen.

kompetent und zuverlässig, damit wirbt der entfeuchter - und genau diese Erfahrung habe ich mit der Firma gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Arbeiten (Trocknung und Sanierung des Schadens) werden schnell und zuverlässig ausgeführt und auch gleich mit der zuständigen Versicherung abgewickelt. Nur ein Ansprechpartner für alles, perfekt!!! Beim nächsten Schaden (auch wenn ich mit keinen wünsche...) weiß ich wo ich anrufe!

Wo soll ich anfangen: bei uns in der Wohnung war Entfeuchtung nötig, und wir haben die Firma der Entfeuchter gewählt. Während unsres Urlaubs sollte entfeuchtet werden, damit wir von der Hitze im raum während des Entfeuchtens nicht so belastet werden. So wurde das vereinbart, aber nicht gemacht, erst einen Tag vor unsrer Rückkehr wurden Geräte in der Wohnung installiert. Auf Mails von mir mit Fragen wurde nie reagiert, selbst nach Reklamation, auch versprochene Terminvereinbarungen wo sich die Firma verlässlich meldet endeten damit das sich der dumme Kunde melden durfte. Was noch - mangelnde Information und Widersprüche in der Information wie das Gerät zu warten ist: da wurden uns von zwei Mitarbeitern zwei völlig andere Vorgehensweisen genannt. Fazit - 2 Wochen sollte die Entfeuchtung dauern, 4 wurden es. Mit kompetenter Beratung wäre das nicht passiert. Und: Empathie und Verständnis für die nicht angenehme Situation des Kunden sucht man vergebens. Kein Verstehen, keine Entschuldigung für grobe Fehler. Ich empfehle jedem, der diese Firma wählt, sich eine große Flasche Beruhigungstropfen zu kaufen. Zum Abschluss noch das: mitten in der Nacht platzte ein Schlauch der Entfeuchtungsanlage, ich habe dann die Notfallhotline angerufen wo man mich bat, ich möchte doch bitte morgen anrufen. Lang lebe das Internet - so kann man wenigstens seinem Ärger Luft machen und warnen: nehmen Sie eine andere Firma, nicht diese.